De vijf meest voorkomende verwachtingen van gasten in hotels en hoe je ze kunt..
24 jan 2024
Voldoen aan verwachtingen van gasten is één ding, maar ze overtreffen is iets heel anders. Als je meer doet dan gasten verwachten, geef je ze een...
Wat zijn de beste hotelvoorzieningen om indruk te maken op je gasten?
3 jul 2023
De concurrentie is nog nooit zo sterk geweest, daarom moeten hotels zich onderscheiden. Dat kan op heel veel manieren, maar een van de beste manieren...
8 beste gastgerichte messaging software platformen voor hotels
24 jul 2022
De juiste messaging software voor communicatie met gasten kiezen is geen gemakkelijke opgave. Er zijn veel verschillende functies en integraties die...
5 types hotelgasten en hoe je aan hun verwachtingen voldoet
30 nov 2021
Zonder twijfel hangt het succes van je marketingstrategie af van hoe goed jij je hotelgasten profileert – dat wordt ook wel segmentatie genoemd. Als...
10 super simpele manieren om gastenervaringen te verbeteren
25 nov 2021
Aan de verwachtingen van je gasten te voldoen en deze te overtreffen is de gouden stadaard in de hospitalitybranche. Het probleem is dat hoteliers...