Hotel Booking Engine

Logiciel de
réservation

Stimulez les réservations directes et réduisez les abandons en offrant à vos clients une expérience de réservation simplifiée. Le Booking Engine Mews prêt à l'emploi peut être utilisé aussi bien sous la forme d'un widget que d'un site Web autonome.

Vous pouvez également créer votre propre interface via l'API Mews.

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Explore capabilities

guest-centric

Sécurisé, fluide et orienté client

Faire une réservation n'a jamais été aussi simple. Quels que soient leur langue, leur devise ou l'appareil qu'ils utilisent, vos clients vivront une expérience rapide et simple. Entièrement sécurisé et conforme à la norme PCI DSS, le logiciel garantit que toutes les données de carte sont traitées en toute sécurité. Le logiciel est inclus dans le PMS Mews, notre système de gestion des établissements hôtelier dernière génération

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Localisation

Vos clients peuvent choisir parmi plus de 20 langues et devises.

property

Réservations multi-établissement

Regroupez tous vos établissements dans un seul logiciel de réservation et stimulez les ventes croisées. 

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Optimisé pour les mobiles

Saviez-vous que 45 % des réservations sont effectuées sur un appareil mobile ? Surfez sur la tendance avec notre Booking Engine optimisé pour les mobiles !

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Réservations par un tiers

Agence de voyages, siège social, ami du client... Tous peuvent facilement réserver à la place du client.

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Paiements sécurisés conformes à la norme PCI DSS

La tokenisation des cartes de crédit pour tous les paiements permet d'assurer la sécurité des données sensibles sur les clients et l'hôtel.

customized-for-business

Un logiciel sur-mesure pour votre entreprise

Lorsque vos clients envisagent d'effectuer une réservation, vous devez absolument leur faire une excellente première impression. Simple et intuitif, notre éditeur permet de personnaliser votre arrière-plan, vos formats et votre message de marque. Assurez-vous que votre établissement se démarque de la concurrence avec un logiciel de réservation à votre image qui s'intègre parfaitement au parcours client.

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Vidéo d'arrière-plan

Plongez vos clients dans l'ambiance de votre établissement avec une vidéo d'arrière-plan qui joue automatiquement.

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Formulaire simple et rapide

L'e-mail et le nom sont les deux seuls champs obligatoires à renseigner pour finaliser la réservation.

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Galerie d'images exhaustive

Montrez des images de vos chambres et services complémentaires.

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Personnalisation

Ajoutez votre logo et votre couleur, et choisissez le thème de votre domaine.

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Améliorez le taux de conversion, dopez les revenus

Le Booking Engine de Mews est un outil générateur de revenus. Vous voulez donner envie à vos visiteurs de rester sur votre site web, vendre plus de chambres et maximiser vos revenus ? Pensez aux ventes incitatives, aux offres et aux compléments. Vous pouvez également analyser votre taux de conversion et le comportement des clients afin d'identifier les points à améliorer.

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Tarifs promotionnels

Créez des offres et tarifs spéciaux pour séduire les clients et booster votre tarif journalier moyen et votre RevPAR.

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Tarifs et disponibilité en temps réel

Un inventaire précis de tous les canaux est réalisé, sans avoir recours à la saisie manuelle.

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Comparaison des tarifs

Le widget de comparaison des prix extrait les tarifs en temps réel d'autres canaux populaires.

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Ventes incitatives

Mettez en avant vos produits et services complémentaires en affichant des descriptions et images pendant le processus de réservation.

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Analyse des performances

L'intégration de Google Tag Manager permet de suivre les conversions et de comprendre le comportement des clients

Hotel-Big-Mama

« Grâce au Booking Engine de Mews, nous avons eu 40 % de réservations directes en plus la première année. »

David Friedmann Henning
CEO, Hotel Big Mama

Questions fréquentes sur la gestion hôtelière

Qu’est-ce qu’un Booking Engine ?

Un Booking Engine est la combinaison de Booking : réservation et Engine : logiciel, il s’agit d’une application SaaS utilisée par les grandes entreprises de l’hôtellerie afin de les aider dans la gestion quotidienne des réservations de chambres et des services proposés par l’hôtel.

Quelle est la différence entre un Channel Manager et un Booking Engine ?

Un Channel Manager est un logiciel qui assure la gestion en temps réel de votre établissement sur les différents sites des agences de voyage en ligne (OTA) et autres canaux de distributions sur lesquels votre établissement est proposé.

 

Le Channel Manager assure la synchronisation des informations en temps réel et met à jour automatiquement les disponibilités des chambres et les informations.

Qu'est-ce que la réservation d'un hôtel ?

On entend par réservation d’un hôtel :

 

  • Les réservations directes à l'hôtel, par téléphone, email ou de visu.

  • L’utilisation de plateforme de réservation par l'hôtel en utilisant un logiciel de Channel Management.

Qu’est-ce qu’un PMS ?

Un PMS est une plateforme qui permet à un hôtel ou à un groupe hôtelier d’organiser le bon fonctionnement de l'hôtel ou de ses hôtels.

 

Notamment : la réception, les réservations, le check-in/ check-out, l'attribution et la tarification des chambres ainsi que la facturation, le remplissage du restaurant.

Quelles sont les obligations de l'hôtelier ?

En France, les hôteliers doivent afficher :

 

  1. Leurs prix dans les espaces où ils reçoivent de la clientèle ainsi qu'à l'extérieur de l'hôtel.

  2. L’information sur les services et prestations de l'hôtel : petit déjeuner, internet, TV, baignoire, accès PMR et si ces prestations sont incluses ou non.

  3. Les moyens qu’a le consommateur pour accéder à l’information : site internet, à la réception, par email, par téléphone.

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