Logiciel de commande numérique

Commande Numerique

Depuis le spa, la piscine ou le confort de leur chambre, quelques secondes et quelques clics suffisent aux clients pour passer commande. En utilisant la commande numérique de Mews POS pour les restaurants d’hôtels, ils peuvent régler leur nourriture et leurs boissons eux-mêmes.

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Impression de codes QR

Ajoutez des codes QR où vous le souhaitez - le salon, le hall, la piscine ou les chambres

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Commande via un appareil mobile

Les clients peuvent scanner leur code QR pour accéder à un menu numérique et filtrable, ajouter des articles au panier et passer leur commande

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Payez – ou patientez – et profitez de votre commande

Avec plusieurs façons de payer à leur disposition, vos clients peuvent choisir entre le règlement direct, l’addition, le click & collect ou l’ajout à la note de la chambre.

Mais comment faire pour…

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Régler un cas de facturation inhabituel ?
Le personnel peut facilement diviser, partager, régler ou même rembourser les factures.

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Le room service ?
Les intégrations de notre PMS vous permettent d’ajouter automatiquement les frais F&B à la facture finale du client.

Les clients qui n’utilisent pas le code QR ?
Aucun problème. Le personnel peut utiliser le logiciel pour passer des commandes en utilisant la méthode traditionnelle ou pour modifier manuellement les commandes numériques.

Une meilleure expérience pour les clients

Une meilleure expérience pour les clients

  • Paiement en fonction des préférences des clients
  • Possibilité d’éviter les interactions directes
  • Commande rapide ou possibilité de parcourir le menu à son rythme
Une meilleure expérience pour le personnel

Une meilleure expérience pour le personnel

  • Plus de temps dédié au service et moins à la prise de commandes
  • Le pourboire numérique est inclus
  • Des coûts opérationnels réduits pour la prise de commandes

Fonctionnalitées de Mews Hospitality Cloud

Mews Operations

Un véritable poste de commande automatisé qui permet à votre personnel du front et du back-office d'accroître l'efficacité, d'augmenter les revenus et d'améliorer l'expérience des clients.

Mews Guest Journey

Grâce à un éventail de services comme les réservations ou le check-out numériques, vos clients peuvent devenir maîtres de leurs parcours et vivre un séjour aussi inoubliable que moderne.

Mews Payments

Notre système de paiement intégré vous aide à limiter les fraudes, les erreurs et les conversations embarrassantes et permet aux clients de payer de manière sécurisée et instantanée à tout moment dans leurs parcours.

Mews Marketplace

Intégrez Mews à des centaines de solutions spécialisées du secteur de l'hôtellerie pour exploiter tout le potentiel de votre hôtel. Pas de frais de connexion, pas d'attente.

Mews BI

Obtenez une meilleure compréhension de votre hôtel et de vos clients grâce à des tableaux de bord visuels et à des outils de reporting puissants et personnalisables.

Mews Open API

Faites les choses à votre façon : l'API ouverte Mews vous permet de connecter et personnaliser votre hôtel avec des logiciels sur mesure ou tiers.

Mews POS

Utilisez la puissance de technologies intuitives pour les opérations de restauration de votre hôtel

Accéder Mews Cloud Hospitality

Rendez votre établissement remarquable grâce à un ecosystem de solutions hôtelière qui maximisent les revenus et améliorent votre expérience client

Prêt à optimiser les opérations F&B de votre hôtel ?

En combinant le POS de Mews au PMS de Mews, vous bénéficiez d'un aperçu complet du comportement de vos clients, vous permettant ainsi de gérer votre établissement sans aucun point de friction.

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