Mews Guest Experience

Vos clients méritent une expérience remarquable

Les clients d'aujourd'hui en attendent beaucoup. Avec Mews Guest Experience, répondez à leurs besoins à chaque étape de leur parcours et surpassez leurs attentes.  

Mews Guest Experience
Moteur de réservation
Moteur de réservation

Toujours plus de réservations directes

Facilitez les réservations directes pour les clients et stimulez votre rentabilité. Notre moteur de réservation intuitif regorge d'options personnalisables qui permettent aux clients de réserver la chambre idéale, au détail près.

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« Au cours de la première année d’utilisation de Mews Booking Engine, nous avons enregistré une hausse de 40 % des réservations directes. »

David Henning, PDG et cofondateur
Hotel BIG MAMA

Mews Guest Portal

Des services conçus pour les clients adeptes du numérique

Les clients modernes recherchent de nouvelles façons de communiquer. Grâce aux services numériques de notre logiciel d'expérience client, les clients communiquent via le chat et effectuent leur check-in/out comme bon leur semble, où et quand ils le souhaitent. 

Mews Guest Portal
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Mews Kiosk 

Dites adieu aux
files d'attente lors du check-in 

Des upsells aux paiements, vos clients exercent un contrôle total sur leur check-in sur site, ce qui augmente vos revenus et leur niveau de satisfaction. 

60%
de gain de temps lors du check-in avec Mews Kiosk
Hotel Maashof, Pays-Bas

« Grâce au check-in autonome et aux paiements instantanés, Mews nous aide à offrir une expérience plus moderne à nos clients, ce qui stimule leur engagement et booste leurs dépenses moyennes. »

Tini Diekmann, Responsable adjoint de l'hôtel Hotel Oderberger

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Tout ce dont vous avez besoin pour offrir des expériences client remarquables

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Cloud-native

Nous travaillons dans le cloud depuis le début de notre aventure. Les solutions cloud font partie intégrante de Mews.
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Orientation client

Vos clients sont au cœur de vos préoccupations. Et de celles de Mews.
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Personnalisation 

Plus de 1 000 intégrations partenaires pour offrir des expériences uniques.

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Fiabilité

Des check-ins rapides et des automatisations pour une expérience client améliorée.

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Flexibilité

Mews s'adapte à votre situation, quelle qu'elle soit.
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Automatisation

Des solutions qui favorisent le désengagement des utilisateurs et les échanges qui ont du sens.

Make it remarkable.

Vous voulez adopter une approche de l’hôtellerie plus efficace, plus flexible et centrée sur le client ?