Technologie Connected Guest

Connected Guest

Offrez à vos « connected guests » un parcours connecté. La solution automatisée Mews Guest Journey fournit une expérience sur mesure et moderne, permettant de booster l'engagement au moment opportun.

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Mews Guest Journey

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Booking Engine

Le Booking Engine leader du marché de Mews offre une fonctionnalité flexible de réservation instantanée, car nous savons à quel point les réservations directes sont précieuses. Personnalisez les images et les couleurs, localisez la langue et la devise, améliorez le taux de conversion avec un outil de comparaison des prix et dopez les revenus en vendant des produits complémentaires.

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Services en ligne

De l'enregistrement au départ, Mews propose un éventail de services en ligne aux clients qui simplifient leur séjour dans votre établissement. Sécurisés, flexibles et intuitifs, les services en ligne Mews permettent aux clients et au personnel de gagner du temps et de vivre une expérience sans contact.

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Comprendre le client moderne

Apprenez à connaître le voyageur moderne afin de maximiser vos revenus et assurer une expérience exceptionnelle à vos clients

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Borne libre-service

Certains clients préfèrent se débrouiller eux-mêmes. Les bornes Mews réduisent le temps d'attente et boostent la satisfaction, puisque les clients peuvent s'enregistrer, programmer leurs clés, procéder au paiement et quitter l'hôtel en toute autonomie. Ils n'ont besoin que d'une chose : leur numéro de réservation.

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Guesthouse-Hotel

« Selon nos clients, l'ensemble du processus, de la réservation au séjour, en passant par la facturation, est très logique et fluide. Mews joue un rôle clé dans ce processus, en accordant une place centrale au client. »

Coen Schelfhorst
Propriétaire, Guesthouse Hotels

Fonctionnalitées de Mews Hospitality Cloud

Mews Operations

Un véritable poste de commande automatisé qui permet à votre personnel du front et du back-office d'accroître l'efficacité, d'augmenter les revenus et d'améliorer l'expérience des clients.

Mews Guest Journey

Grâce à un éventail de services comme les réservations ou le check-out numériques, vos clients peuvent devenir maîtres de leurs parcours et vivre un séjour aussi inoubliable que moderne.

Mews Payments

Notre système de paiement intégré vous aide à limiter les fraudes, les erreurs et les conversations embarrassantes et permet aux clients de payer de manière sécurisée et instantanée à tout moment dans leurs parcours.

Mews Marketplace

Intégrez Mews à des centaines de solutions spécialisées du secteur de l'hôtellerie pour exploiter tout le potentiel de votre hôtel. Pas de frais de connexion, pas d'attente.

Mews BI

Obtenez une meilleure compréhension de votre hôtel et de vos clients grâce à des tableaux de bord visuels et à des outils de reporting puissants et personnalisables.

Mews Open API

Faites les choses à votre façon : l'API ouverte Mews vous permet de connecter et personnaliser votre hôtel avec des logiciels sur mesure ou tiers.

Mews POS

Utilisez la puissance de technologies intuitives pour les opérations de restauration de votre hôtel

Accéder Mews Cloud Hospitality

Rendez votre établissement remarquable grâce à un ecosystem de solutions hôtelière qui maximisent les revenus et améliorent votre expérience client

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Êtes-vous prêt à réinventer l'expérience de vos clients ? Ils n'attendent que vous. 

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