Logiciel hôtelier de gestion événementielle

Réservation et gestion hôtelière simplifiées pour les événements

Maximisez vos revenus sur le segment MICE et Groupes avec Mews Events. Intégré à Mews PMS, ce logiciel optimise tout le processus de réservation et de gestion des événements.

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Avantages du logiciel de gestion événementielle de Mews

75 % de tâches en moins

Les processus automatisés réduisent le temps consacré à la documentation. Libéré, le personnel peut se concentrer sur les clients.

2 minutes pour créer un devis

Créez des devis complexes en quelques minutes, soyez plus réactifs et obtenez plus de réservations.

Formation en 15 minutes

Facile à utiliser et à prendre en main, même pour les novices dans l'hôtellerie et l'événementiel.

Prenez les demandes de réservation
24 h/24 et 7 j/7

Grâce à un moteur de réservation dédié aux événements, les clients MICE peuvent envoyer leurs demandes, même les plus complexes, sans avoir à décrocher leur téléphone.

Demandes de réservation faciles à personnaliser

Offrez aux clients la possibilité d'adapter leurs demandes de réservation aux besoins de leur événement : équipements spécialisés, restauration ou autres services.

Optimisation des paiements

Les factures d'acompte se créent automatiquement et comportent un lien de paiement destiné au client.

Toutes vos réservations au même endroit

Visualisez tous vos événements au même endroit : votre équipe organise et suit les réservations d'événements plus facilement.

Qui dit devis automatisés dit efficacité

Que diriez-vous de retrouver du temps dans vos journées ? Grâce aux automatisations, il vous suffit de préconfigurer les coûts, puis d'examiner et de valider les devis. Désormais, même les demandes complexes ne vous prennent que quelques minutes.

Suivi des devis

Suivez le statut des devis et obtenez une vue d'ensemble en un coup d'œil. Ainsi, vous gardez le contrôle et sécurisez vos réservations les plus importantes.

Précision et fiabilité

Avec les devis automatisés, vous réduisez le risque d'erreur humaine et n'avez plus besoin de vérifier la TVA ou les montants. Dites adieu aux virgules mal placées.

Devis mis à jour en quelques secondes

Vous devez modifier une réservation ? Grâce à la simplicité d'utilisation de ce logiciel, n'importe quel membre du personnel peut mettre à jour les devis en quelques secondes. Le système documente tous les changements.

Rappels automatiques

Courir après les factures, les paiements ou les signatures appartient désormais au passé. Mews Events envoie des rappels automatiques à votre place.

Suivi avancé des KPI

Contrôlez vos indicateurs de performance avec des informations en temps réel sur vos espaces événementiels. Ainsi, vous améliorez la satisfaction client, prenez des décisions fondées sur les données et augmentez vos revenus.

Taux d'occupation

Obtenez une vision claire du taux d'occupation de vos espaces événementiels afin d'identifier les tendances et de prendre des décisions tarifaires judicieuses.

Revenu par mètre carré disponible

Suivez votre revenu par mètre carré disponible (RevPAM) et optimisez chaque recoin de votre établissement.

Motifs de rejet des devis

Identifiez les schémas et les informations clés afin d'améliorer le taux d'acceptation des devis.

Et bien plus encore…

Suivez vos performances comme jamais auparavant. Accédez à encore plus de KPI, comme le délai moyen de signature par les clients ou le nombre de devis envoyés par semaine.

Des BEO plus simples à utiliser

Auparavant, compiler des commandes d'événement de banquet (BEO) détaillées semblait interminable. Désormais, Mews Events transforme les devis en BEO en quelques secondes. Découvrez les BEO nouvelle génération, plus rapides et plus flexibles.

Gains de temps

Gagnez jusqu'à 25 % de temps sur les BEO et libérez votre équipe pour qu'elle puisse se consacrer pleinement à offrir des expériences exceptionnelles.

Changements de dernière minute

Mettez à jour les BEO à tout moment, même le jour de l'événement !

Flexibilité illimitée

Ajoutez autant de détails que vous le souhaitez au BEO : selon le rôle de l'employé qui le consulte, seules les informations les plus pertinentes s'affichent.

BEO sur plusieurs jours

Que vous imprimiez vos BEO ou que vous utilisiez une tablette, chaque fonction parmi vos équipes bénéficie d'une vue spécifique.

Un processus simplifié

Optimisez tout le processus de réservation d'un événement, de A à Z. En voici le fonctionnement en 4 étapes simples.

Demande de réservation

Une demande est effectuée via le moteur de réservation de votre site web.

Devis efficace

Votre équipe examine la demande événementielle et valide le devis.

Signature en ligne

Votre client confirme, signe et effectue le paiement en ligne.

Réservation finalisée

Le système crée automatiquement des blocs, en mettant à jour vos disponibilités et votre calendrier des événements.

Démarrez en trois étapes simples

Réservez un appel de 30 minutes avec un expert Mews.

Bénéficiez d'une démo personnalisée et découvrez tout ce que Mews peut faire pour vous.

Profitez d'une implémentation parfaitement orchestrée par nos spécialistes et générez des revenus en un rien de temps.

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FAQ

Qu'est-ce qu'un logiciel hôtelier de gestion événementielle ?

Un logiciel hôtelier de gestion événementielle est une solution spécialisée conçue pour aider les hôtels et lieux de réception à optimiser la façon dont ils gèrent les événements. De la réservation au devis, en passant par la gestion sans faille de l'événement le jour J, une solution EMS exploite l'automatisation et diverses fonctionnalités pour optimiser la communication entre toutes les équipes concernées.

Quelles sont les principales fonctionnalités d'un logiciel hôtelier de gestion événementielle ?

Chaque EMS hôtelier est différent. La philosophie de Mews Events repose sur deux principes clés : l'automatisation et la flexibilité. Grâce à l'automatisation des tâches répétitives, vos équipes peuvent se concentrer sur l'expérience client. Et avec une plus grande flexibilité, les rapports humains et la personnalisation du service occupent une place centrale dans les processus et favorisent la réussite des événements.

Les principales fonctionnalités de Mews Events comprennent un moteur de réservation dédié qui prend en charge 24 h/24 et 7 j/7 les demandes détaillées liées aux groupes et événements ainsi que l'optimisation des devis, de la facturation, des paiements, des rappels et de la création des commandes d'événement de banquet.

Quels sont les avantages de ce logiciel pour les hôtels ?

Un EMS aidera votre équipe en charge des événements à gagner en efficacité grâce aux automatisations. Puisque ces dernières accélèrent tous les processus, votre hôtel deviendra plus réactif, ce qui constitue un avantage concurrentiel certain et vous aidera à générer plus de revenus. De plus, la probabilité d'erreur humaine étant réduite, vos clients profiteront d'événements encore mieux organisés.

Par ailleurs, Mews Events est intégré à Mews. Les hôteliers bénéficient donc d'une expérience plus fluide, notamment grâce à l'automatisation des blocs de disponibilité et des tarifs.

Comment peut-on implémenter Mews Events dans son établissement ?

Il vous suffit de cliquer ici pour demander une démo et vous lancer. Si vous utilisez déjà Mews, contactez votre Customer Success Manager pour planifier une démo.