Check-in kiosk
Borne en libre-service
Réduisez le temps d'attente à la réception, dopez la satisfaction des clients et créez une expérience inoubliable grâce à un check-in kiosk simple et moderne. Aussi simple à installer qu'à utiliser.
Explore capabilities
Mews Mews Hospitality Cloud Mews Guest Journey Mews Kiosk
Principales caractéristiques
Installation gratuite et facile
Les check-in kiosks de Mews sont inclus dans tous les packs et peuvent être facilement installés en scannant un code QR.
Réservation multi-source
Quel que soit le canal de réservation utilisé (e-mail, téléphone ou site Web), le client n'a qu'à saisir son numéro de réservation.
Personnalisation
Personnalisez la borne avec votre logo et choisissez la langue principale ou la couleur.
Écologique
Fini les reçus imprimés ou fiches d'enregistrement papier ! Les check-in kiosks vous aident à réduire les déchets et à gagner en efficacité.
Enregistrements sur la borne
Grâce à la technologie, vous pouvez diversifier vos options d'enregistrement et laisser aux clients la possibilité de s'enregistrer eux-mêmes, pour une expérience sans contact. Les check-in kiosks de Mews font partie intégrante de l'écosystème Mews, c'est-à-dire que toutes les interactions sont instantanément mises à jour dans Mews Operations.
Fiches d'enregistrement numériques
Les fiches d'enregistrement sont remplies et signées, puis enregistrées sur le profil client dans Mews.
Lecteur de passeport
Les pièces d'identité sont scannées afin de pré-remplir automatiquement les informations du client, qui sont ensuite instantanément importées dans le système Mews.
Terminaux de paiement intégrés
Connectez notre borne à un terminal Mews afin que les clients puissent régler leur séjour au moment de l'enregistrement.
Intégration de la serrure
Les clients peuvent programmer les clés de leur chambre sans supervision ni assistance.
Départs sur la borne
Un départ en toute simplicité en seulement quelques clics. Parfait pour les clients qui doivent partir en urgence et veulent éviter l'attente à la réception, nos check-out kiosks sont la dernière étape d'une expérience connectée et sans contact. Un outil aussi utile pour votre personnel que pour vos clients !
Ajout de produits non réglés
Les clients peuvent ajouter des produits du minibar qui n'ont pas encore été réglés.
Intégration du terminal - à venir
Les clients peuvent valider la facture et effectuer le paiement final à l'aide d'un terminal Mews.
Envoi automatique des factures
Une fois le paiement effectué, la facture est automatiquement générée et envoyée par e-mail au client.
Notification du personnel de chambre
Le personnel de chambre reçoit une notification immédiate lorsqu'un client quitte l'hôtel.
« Nous espérons que la borne Mews attirera les foules aux moments de plus grande affluence, en particulier nos clients d'affaires qui sont souvent pressés. L'outil permettra sans aucun doute d'accélérer la procédure d'enregistrement. »
David Friedmann Henning
CEO, Hotel Big Mama
Fonctionnalités de Mews Hospitality Cloud
Mews Operations
Un véritable poste de commande automatisé qui permet à votre personnel du front et du back-office d'accroître l'efficacité, d'augmenter les revenus et d'améliorer l'expérience des clients.Mews Guest Journey
Grâce à un éventail de services comme les réservations ou le check-out numériques, vos clients peuvent devenir maîtres de leurs parcours et vivre un séjour aussi inoubliable que moderne.Mews Payments
Notre système de paiement intégré vous aide à limiter les fraudes, les erreurs et les conversations embarrassantes et permet aux clients de payer de manière sécurisée et instantanée à tout moment dans leurs parcours.Mews Marketplace
Intégrez Mews à des centaines de solutions spécialisées du secteur de l'hôtellerie pour exploiter tout le potentiel de votre hôtel. Pas de frais de connexion, pas d'attente.Mews BI
Obtenez une meilleure compréhension de votre hôtel et de vos clients grâce à des tableaux de bord visuels et à des outils de reporting puissants et personnalisables.Mews Open API
Faites les choses à votre façon : l'API ouverte Mews vous permet de connecter et personnaliser votre hôtel avec des logiciels sur mesure ou tiers.Mews POS
Utilisez la puissance de technologies intuitives pour les opérations de restauration de votre hôtelMews Multi-Property
Des solutions technologiques pour simplifier la gestion multiétablissementAccéder à Mews Hospitality Cloud
Rendez votre établissement remarquable grâce à un ecosystem de solutions hôtelière qui maximisent les revenus et améliorent votre expérience clientRenseignez-vous auprès
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