Nos équipes

Où allez-vous vous épanouir ?

La force d'une entreprise réside dans ses employés. Nous aimerions vous parler plus en détail des centaines de personnes remarquables qui travaillent chez Mews, mais cela demanderait beaucoup de temps. Laissez-nous plutôt vous présenter les huit équipes qui composent notre entreprise.

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Équipe de direction

Les membres de l'équipe de direction de Mews sont issus d'horizons divers et variés - secteur de l'hôtellerie, monde de la tech, start-up et bien plus encore - avec pour dénominateur commun la passion, l'expertise et l'ambition dont ils font toutes et tous preuve. Ils définissent non seulement la direction empruntée par l'entreprise, mais également sa philosophie. Il n'y a ni tours d'ivoire ni portes fermées à double tour : accessibles et ouverts, un simple message Slack suffit pour les contacter.

Matthijs Welle, PDG

Connor Winders, VP Engineering

Équipe technique

Il s'agit de la plus grande équipe de Mews. Nous avons énormément de développeurs et de développeuses. Rien d'étonnant pour une entreprise dont la mission est de révolutionner l'hôtellerie dans son ensemble. De plus, c'est une équipe où règne une excellente ambiance de travail.

Cette équipe représente une communauté à part entière chez Mews. Chaque membre est animé par la même passion : créer des technologies fiables, sécurisées et sans pareilles en matière de facilité d'utilisation. Pour en savoir plus sur le travail et le quotidien de cette équipe, consultez le blog de nos développeurs.

Équipe commerciale

Même si nous aimons penser que les produits et services de Mews sont si ingénieux qu'ils se vendent d'eux-mêmes, notre équipe commerciale a beaucoup de pain sur la planche. Les membres de cette équipe sont incollables sur les produits de Mews. Rien d'étonnant lorsque l'on est quotidiennement en contact direct avec des clients potentiels, et que l'on souhaite comprendre leurs besoins et leur expliquer comment Mews peut les aider à transformer leur établissement. Autrement dit, le secteur de l'hôtellerie n'a aucun secret pour nos équipes commerciales et elles collaborent avec les dirigeants les plus hauts placés des entreprises du secteur.

Il s'agit d'une équipe proactive, pleine d'ambition, constamment à la recherche de nouveaux leads et de nouvelles opportunités de networking. Elle compte également dans ses rangs des membres des équipes Sales Enablement et Sales Ops. Ensemble, ils veillent à ce que Mews dispose de processus fiables et efficaces pour intégrer de nouveaux établissements.

Michael Wesner, Directeur commercial

Aldair Borges, Product Manager

Équipe produit

Mews aide les hôtels, les auberges de jeunesse et les appartements à gérer leurs opérations quotidiennes grâce à un ensemble de produits innovants, mais tout ça, vous le savez déjà, en tout cas nous l'espérons. Il s'agit de l'équipe qui conçoit ces produits. Elle travaille avec passion, intégrité et beaucoup d'empathie pour placer nos clients, et leurs clients, au cœur de chaque décision.

Pour concevoir ces solutions transformationnelles, les membres de cette équipe exploitent un large éventail de méthodologies et de cadres, notamment les méthodologies agiles, lean ou encore le design thinking. Ils mesurent leur succès sur la base des résultats obtenus par les clients et de l'impact sur leurs opérations. Cette équipe est constamment à la recherche de nouveaux talents pour étoffer ses rangs.

Équipe Customer Success

C'est à la fois l'une de nos équipes les plus grandes et les plus complexes. Sa principale responsabilité est d'accompagner et de répondre aux besoins des clients qui ont choisi Mews.

Cette équipe est divisée en six départements. Chaque département est responsable d'un aspect spécifique du parcours client. L'objectif principal de cette équipe est de s'assurer que les clients Mews tirent le meilleur parti de notre plateforme pour qu'ils puissent offrir des expériences remarquables à leurs clients.

Sino Maho, Senior Customer Onboarding Manager

Stéphanie Sinovassin, Senior Business Solutions Team Lead

Équipe Finance & Operations

Notre équipe responsable des finances sort des sentiers battus. Plutôt que de consacrer le plus clair de son temps à des tâches administratives fastidieuses, elle automatise autant d'opérations que possible afin d'aider et d'apporter une réelle valeur ajoutée à l'entreprise.

Ne vous attendez pas à trouver des montagnes de papier ni des calculatrices dans les bureaux de cette équipe : elle ne jure que par les outils en ligne, les connexions à des bases de données, les solutions d'analyse de données telles que PowerBI ou encore d'autres outils technologiques remarquables. Comme nous avons de grandes ambitions, vous aurez l'occasion de travailler sur des projets majeurs, auxquels il est peu probable que vous auriez participé dans une autre entreprise.

Équipe marketing

Notre équipe marketing réunit des profils divers et variés. On peut notamment citer des personnes créatives, des as de la planification et des managers dont le travail consiste à faire connaître Mews à grande échelle. Événements, guides, articles de blog, e-mails, publications pour les réseaux sociaux, même les mots que vous êtes en train de lire ont été pensés et rédigés par cette équipe pétrie de talent.

Cette équipe travaille en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour fournir du contenu pertinent aux nouveaux clients potentiels et renforcer l'image de marque et la réputation de Mews au sein du secteur hôtelier, du monde de la tech et au-delà. Ce n'est pas de tout repos, mais elle y parvient toujours, et avec brio. Consultez nos guides et articles de blog pour avoir un aperçu de leur travail.

Leah Anathan, Directrice marketing

Roxana Dragomir, Senior Manager People Engineering

Équipe Bien-être des employés

Nous considérons chaque employé de Mews comme une personne à part entière, et non pas comme une ressource. C'est pourquoi nous n'avons pas d'équipe RH, mais une équipe Bien-être des employés (ou People team). Comme son nom l'indique, cette équipe veille au bien-être de tout un chacun. Elle recrute de nouveaux talents, veille à ce qu'ils disposent de tout ce dont ils ont besoin pour bien démarrer ou encore crée des processus pour les avantages proposés.

Cette équipe doit relever un défi de taille : préserver la culture propre à Mews tout en nous aidant à nous développer à un rythme rapide au cours des prochaines années. Rassurez-vous, les membres de cette équipe sont parfaitement à la hauteur. Ils atteignent leurs objectifs en combinant autonomie et créativité, et en adoptant une approche centrée sur le produit, typique du monde de la tech.

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