client Hostellerie Cèdre & Spa Beaune

Hostellerie Cèdre & Spa concrétise ses ambitions grâce à Mews

Découvrez comment cet établissement français 5 étoiles utilise les technologies de Mews pour renforcer ses indicateurs clés, stimuler ses revenus en toute simplicité et créer une expérience client haut de gamme.

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Plus de 14 000 € de revenus supplémentaires générés en moins d’un mois

49 % d’augmentation du RevPAR entre 2021 et 2022

Neuf intégrations connectées, aucuns frais de connexion

À propos d’Hostellerie Cèdre & Spa Beaune

Hostellerie Cèdre & Spa Beaune est un établissement 5 étoiles situé en plein cœur de Beaune, dans un jardin verdoyant et entièrement rénové. Fort de ses 40 chambres et suites personnalisées et de ses nombreux labels (Authentic Hotels & Cruises, Vignobles & Découvertes, Qualité Tourisme et Clef Verte), cet établissement est l’incarnation même de l’art de vivre à la française. Le Clos du Cèdre, son restaurant gastronomique 1 étoile au Guide Michelin, son bar lounge doté d’une cheminée et un Spa Nuxe installé dans une magnifique cave voûtée contribuent également à rendre les séjours des clients inoubliables.

« Nous avons adopté Mews, car c’est une solution d’une qualité exceptionnelle et à un prix abordable. Nous l’utilisons depuis 4 ans et sa valeur ajoutée ne cesse de nous surprendre. Nos employés ne peuvent plus s’en passer. »

Lucie Brindjonc
Directrice, Hostellerie Cèdre & Spa Beaune

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Maximiser l’utilisation des espaces pour stimuler les revenus

Défi

Hostellerie Cèdre & Spa Beaune souhaitait stimuler ses revenus en diversifiant son activité, sans que cela nécessite de démolir de murs ou de se lancer dans des projets d’agrandissement.

Solution

Grâce à Mews, leur objectif a été atteint en un minimum de temps et d’efforts. Hostellerie Cèdre & Spa Beaune a enregistré d’excellents résultats en maximisant l’utilisation de ses espaces de réunion et de ses places de parking. Plus de 14 000 € de revenus supplémentaires ont ainsi été générés en moins d’un mois. Pour une flexibilité optimale, les places de parking peuvent être louées à la journée ou à la nuitée et l’hôtel peut adapter ses tarifs pour les clients et les non-clients. Et grâce à de faibles coûts de maintenance, la majeure partie des revenus générés sont des bénéfices nets.

Résultats

• Plus de 125 espaces supplémentaires réservés lors du premier mois
• Plus de 14 000 € de revenus supplémentaires générés en moins d’un mois

Une connectivité illimitée, aucuns frais de connexion

Défi

Auparavant, les intégrations, alors coûteuses et difficiles à installer, contraignaient les hôteliers à attendre de longs mois pour connecter deux systèmes, et ce malgré des investissements financiers considérables. Hostellerie Cèdre & Spa Beaune avait besoin d’une manière plus efficace de se connecter à des solutions technologiques.

Solution

Mews est le tout premier PMS à avoir ouvert ses API. Cette initiative permet aux hôteliers de découvrir une vaste offre de solutions connectées. Hostellerie Cèdre & Spa Beaune a tiré le meilleur parti de ces possibilités infinies en matière d’innovation en se connectant à neuf intégrations via Mews Marketplace, créant ainsi une pile technologique extrêmement efficace. Des solutions phares telles que le channel manager D-EDGE et Enigma aident cet établissement à atteindre l’excellence technique et à procéder à des collectes de données sans point de friction. Grâce à la connectivité illimitée de Mews, cet établissement exceptionnel se concentre désormais sur l’essentiel : offrir des expériences remarquables à ses clients.

Résultats

• Neuf intégrations connectées
• Aucuns frais de connexion

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En quête d’excellence opérationnelle

Défi

Hostellerie Cèdre & Spa Beaune recherchait activement de nouvelles manières de renforcer ses indicateurs clés. À quel point un cloud hôtelier moderne doté d’une interface intuitive et agile peut-il aider un petit hôtel aux grandes ambitions ?

Solution

Utiliser Mews a permis à l’Hostellerie Cèdre & Spa Beaune de considérablement renforcer ses indicateurs clés. Plus important encore, les clients n’ont plus à se soucier des formalités administratives liées à leur séjour, grâce à une gestion fluide qui requiert un minimum d’intervention de leur part. Les clients peuvent ainsi profiter pleinement de leur séjour et des nombreuses expériences haut de gamme qui s’offrent à eux.

Résultats

• 23 % d’augmentation de l’occupation entre 2021 et 2022
• 49 % d’augmentation du RevPAR entre 2021 et 2022
• 21 % d’augmentation de l’ADR entre 2021 et 2022

« En tant que petit hôtel qui affiche de grandes ambitions, nous sommes ravis de collaborer avec un partenaire aussi réactif que Mews. Notre point de contact dédié nous aide à optimiser nos flux de travail et nous tient au courant des fonctionnalités les plus récentes. C’est un atout inestimable. »

Lucie Brindjonc
Directrice, Hostellerie Cèdre & Spa Beaune

Zoom sur les intégrations

Hostellerie Cèdre & Spa Beaune se connecte à neuf intégrations via Mews Marketplace, de la gestion des revenus aux bornes connectées.

D-EDGE

D-EDGE est l’un des principaux systèmes de distribution de l’hôtellerie. Hostellerie Cèdre & Spa Beaune utilise le channel manager D-EDGE pour afficher ses tarifs et ses disponibilités sur plus de 300 canaux de réservation hôteliers. Grâce à sa connexion bidirectionnelle directe avec Mews, l’inventaire est mis à jour de manière quasi instantanée, éliminant ce faisant le moindre risque d’erreurs liées aux réservations.

Accéder à D-EDGE

Visionline

Visionline est une intégration qui permet aux clients d’encoder eux-mêmes leurs clés lorsqu’ils effectuent leur check-in sur une borne Mews Kiosk. Hostellerie Cèdre & Spa Beaune optimise les fonctionnalités de cette intégration à l’aide de l’intégration Mews Key Cutter qui encode les clés en un seul clic.

Accéder à Visionline

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Maximiser l’utilisation des espaces pour stimuler les revenus

Défi

Solution

Résultats

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Défi

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