L'hôtel Myrtilles profite d'une transition en douceur vers Mews.

Problème

La mise en place d'un nouveau système de gestion hôtelière est souvent coûteuse et prend du temps. Ajoutez à cela le fait que l'hôtel Myrtilles a migré vers Mews à l'été 2020, à un moment où la pandémie avait rendu tout encore plus compliqué.

Solution

Mews et Hotel Myrtilles ont travaillé ensemble pour établir un calendrier de mise en service clair et adapté à l'hôtel. La migration s'est faite entièrement en ligne, évitant ainsi les perturbations dues aux restrictions de déplacements ou aux règles de distanciation, il n'y a eu ni retard ni coûts supplémentaires.

Résultat

• La version demo de la base de données de l'hôtel était prête à être testée après seulement deux jours.
• La date de mise en service fixée par l'hôtel Myrtilles a été respectée sans aucun problème.

Problème

Avant que les clients n'arrivent pour s'enregistrer, la préparation des détails de la réservation était une tâche manuelle et chronophage pour le personnel.

Solution

Mews Operations donne aux hôtels la possibilité de mettre en place leurs propres stratégies d'affectation. Toutes les chambres peuvent être attribuées automatiquement en fonction des préférences des clients.

Résultat

• Toutes les réservations sont désormais attribuées automatiquement, ce qui permet de gagner du temps et de rendre l'attribution des chambres plus efficace
• L'hôtel propose désormais sept types de chambres (contre trois auparavant) afin de maximiser les revenus et de donner aux clients plus d'options lors de la réservation