Réinventer ensemble l'hôtellerie de luxe

Mews x Quality Lodgings

En tant que partenaire PMS privilégié de Quality Lodgings, Mews rationalise les opérations et permet d'obtenir des données détaillées sur les clients, vous aidant ainsi à fournir un service personnalisé et fluide, du check-in aux traditions culinaires d'exception.

Plus de 12 500 des marques hôtelières les plus performantes du globe, soft brands incluses, nous font confiance.

Découvrez nos clients

Pourquoi Quality Lodgings a choisi Mews

Les technologies dernier cri et unifiées de Mews simplifient et automatisent les opérations des hôtels, du front of the house au back-office, ce qui vous permet de consacrer plus de temps aux clients et de maximiser vos revenus

Soyez le prochain exemple de réussite de Quality Lodgings

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Augmentation du RevPar, janv.-juin 2023 par rapport à 2024.

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Je ne peux que faire l'éloge de Mews. Il est si facile à utiliser et ses avantages sont multiples, allant des paiements fluides et des automatisations à une gestion hôtelière entièrement flexible. Nous pouvons tout faire, où que nous soyons.

Liset Bom

Directeur général, propriétaire

Hôtel de Sterrenberg

Apprenez à mieux connaître vos clients

Les solutions centrées sur les clients vous donnent une vue à 360 degrés des clients, ce qui vous aide à les fidéliser et à augmenter vos revenus grâce à une personnalisation concrète.

Personnalisez chaque point de contact grâce à des informations unifiées sur les clients issues du PMS, des POS et des programmes de fidélité
Stimulez la personnalisation et les upsells grâce aux Smart Tips assistés par l'IA
Offrez à vos clients un accueil personnalisé et chaleureux grâce aux informations détaillées issues du parcours client en ligne

Automatisez les opérations et améliorez le service

Libérez votre équipe des tâches chronophages, améliorez l'expérience de vos clients et gérez votre hôtel plus efficacement grâce à une automatisation intelligente - des paiements fluides aux mises à jour du service d'étage en temps réel.

Stimulez les réservations directes, augmentez vos revenus et permettez à vos clients de réserver en quelques clics grâce au Mews Booking Engine, qui favorise les réservations directes sur le site web de Quality Lodgings
Gagnez 10 heures par semaine en automatisant l'ensemble des opérations
Assurez-vous que chaque transaction se déroule en toute fluidité et en toute sécurité – de la réservation aux débits de restauration et de spa – avec Mews Payments
Optimisez la productivité de votre service d'étage grâce à l'application Mews Housekeeping, qui propose des mises à jour en temps réel, des rapports et une planification intelligente

Prendre contact avec nous

Maximisez l'efficacité et la rentabilité

Bénéficiez d'une visibilité et d'un contrôle complets sur les opérations de votre hôtel grâce à un tableau de bord centralisé, des rapports instantanés et des outils intelligents de gestion des revenus.

Gérez les réservations, suivez les disponibilités et accédez à différentes vues depuis un tableau de bord centralisé et en temps réel
Simplifiez la création de rapports grâce à un accès immédiat aux journaux d'actions et à des rapports personnalisables, sur n'importe quel appareil
Optimisez vos revenus grâce à des règles de tarification flexibles, des forfaits adaptés au marché local et des intégrations avec les principaux fournisseurs de solutions de revenue management

Créez l'écosystème technologique le mieux adapté à vos besoins et à ceux de vos clients.

Avec plus de 1 000 intégrations, Mews Marketplace est le plus grand magasin d'applications du secteur de l'hôtellerie, ce qui vous permet de créer un écosystème technologique adapté à votre hôtel.

Plus de 1 000 intégrations de premier ordre : du spa à la restauration en passant par les divertissements en chambre, connectez-vous aux meilleurs outils disponibles pour ravir vos clients
Intégrations fluides et sans frais : synchronisez facilement vos outils existants sans aucuns frais d'intégration
Une API ouverte pour une flexibilité totale : créez un système évolutif et pérenne qui s'adapte aux besoins changeants de votre hôtel

POS conçu pour les hôtels-restaurants et les bars

Rationalisez vos opérations de restauration avec Mews POS : un système mobile basé sur le cloud conçu pour les hôtels. Entièrement intégré à votre PMS, les paiements intégrés et les données en temps réel aident votre personnel à fournir un service plus fluide et plus rapide.

Prenez des commandes et traitez des paiements où que vous soyez
Automatisez et renforcez la sécurité de vos transactions grâce aux paiements intégrés
Suivez votre inventaire en temps réel
Optimisez vos opérations et améliorez l'expérience client avec nos partenaires d'intégration

Vous voulez savoir quels sont les avantages à combiner votre POS à votre PMS ? Toutes les réponses dans notre guide.

Passer à Mews est un jeu d'enfant. Voici comment procéder.

Le passage à un nouveau PMS peut être ressenti comme un grand changement. Mais avec Mews, la transition se fait en douceur. La migration s'effectue en 30 minutes seulement le jour de la mise en service, avec un minimum de temps d'arrêt et un support spécialisé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

80 %

de temps gagné lors du déploiement par rapport aux systèmes hérités

Déploiement en quelques semaines, voire quelques jours

Votre système est mis en service par nos Deployment Managers dédiés en seulement quelques semaines, ce qui vous permet d'exploiter tout le potentiel de Mews le plus rapidement possible.

Temps d'arrêt minimal

Toutes les données clés de votre ancien PMS, comme les profils client et de société, les réservations futures ou encore les paiements, sont facilement transférées vers Mews, sans aucun impact sur vos opérations.

API ouvertes

Mews s'adapte à votre écosystème technologique de la façon qui répond le mieux à vos besoins, via des intégrations ou via l'interface utilisateur de la plateforme.