Acquisition d’Hotello par Mews

Hotello

Mews a fait l’acquisition d’Hotello en avril 2023. Nous sommes ravis d’accueillir l’équipe d’Hotello ainsi que les clients Hotello dans la famille Mews. C’est un plaisir de continuer à collaborer avec vous.

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Service à la clientèle Hotello

L'arrêt officiel d'Hotello PMS et de ses services associés tels que le service à la clientèle aura lieu le 30 avril 2026

Vous pouvez contacter notre service à la clientèle à service@hotello.com

Ouvrir une session en ligne en cliquant ici

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Documentations Hotello

Si vous avez besoin de consulter la documentation Hotello concernant la confidentialité, les conditions d'utilisation, les exigences minimales ainsi que la conformité, vous pouvez trouver toutes les politiques ici

Découvrez le potentiel de Mews

Si vous souhaitez en savoir plus sur Mews, n’hésitez pas à réserver une démo personnalisée avec notre équipe d’experts. Notre mission, nos valeurs ainsi que le détail des produits inclus dans le Mews Hospitality Cloud sont disponibles sur notre site web. Nous vous invitons à y jeter un coup d’œil!

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Commencez votre aventure avec Mews dès aujourd’hui

Mews offre l’implantation du PMS ainsi que la migration des données d’Hotello vers Mews à tous les clients utilisant Hotello.

Make it remarkable.

Vous voulez adopter une approche de l’hôtellerie plus efficace, plus flexible et centrée sur le client ?

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FAQs

Quelle est la date officielle de l’arrêt d’Hotello et de ses services?

La date officielle de l’arrêt d’Hotello et de ses services est le 30 avril 2026 à minuit.

Est-ce que je peux encore utiliser mon Hotello après le 30 avril 2026?

Pour les établissements utilisant Hotello sur site: Oui, le logiciel continuera à fonctionner mais sans:

Connexion pour les réservations en ligne
Fonctionnalité de paiements en ligne
Fonctionnalité des bornes
Service à la clientèle

Pour les établissements utilisant Hotello sur cloud: Non, l’accès à votre Hotello ne sera plus disponible à compter du 30 avril 2026 à minuit.

Est-ce que j’aurai accès au Mingus Campus après l’arrêt d’Hotello?

Non malheureusement vous n’aurez plus accès au Mingus Campus après le 30 avril 2026.

Comment puis-je communiquer avec le support d’Hotello?

Vous pouvez contacter le support d’Hotello en utilisant ce courriel service@hotello.com jusqu’au 30 avril 2026 à minuit.

Quels rapports devrais-je imprimer avant la fermeture d’Hotello?

Voici une liste de rapports que nous vous suggérons d’imprimer avant l’arrêt d’Hotello:

Rapport des arrivées
Balance des folios
Rapport sommaire des états de comptes
Rapport sommaire des agences de voyage
Rapport de fermeture de journée
Tous les rapports historiques que vous déterminez utiles ou importants en cas de contrôle fiscal.

Est-ce que la date d’arrêt de mon contrat a été mise à jour en date du 30 avril 2026?

Oui tous les contrats s’arrêtent au maximum au 30 avril 2026.

Comment puis-je rester au courant des nouveautés et futurs évènements Mews?

Nous vous invitons à consulter cette page et à remplir le formulaire afin de rester au courant des nouveautés et futurs évènements Mews.