Logiciel hôtelier de reporting

Des données pour des décisions éclairées

Les données et les rapports de Mews vous fournissent toutes les informations dont vous avez besoin pour comprendre votre activité dans les moindres détails. Vous pouvez personnaliser de nombreux rapports détaillés et obtenir les informations essentielles pour vous, afin de déterminer vos points forts et vos axes d'amélioration.

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Avantages des données et des rapports de Mews

Les meilleures décisions sont celles fondées sur des données. Vous n'avez pas besoin d'être un spécialiste pour mesurer et suivre la santé de votre établissement. Avec Mews, vous pouvez consulter des données en temps réel en un coup d'œil et ajuster les rapports selon vos besoins.

Personnalisation

Grâce aux rapports flexibles, vous êtes aux commandes. Obtenez les données dont vous avez besoin et ajustez vos paramètres en conséquence.

En temps réel

À tout moment, vous obtenez des informations précises et mises à jour immédiatement.

Exports

Chaque matin, vous recevez un rapport par e-mail, sans avoir à vous connecter à votre PMS.

Lecture rapide

Grâce à des tableaux de bord modernes et faciles à lire, visualisez les données dont vous avez besoin, sans avoir à les consolider ni à les exporter.

Rapports interactifs

Suivez les performances de votre établissement

Analysez vos données en profondeur avec de nombreux tableaux de bord interactifs et obtenez des informations clés sur vos performances. Prenez des décisions plus éclairées grâce à nos rapports personnalisables et conçus pour vous aider à déchiffrer les données.

Consultez les données historiques

Besoin de récupérer des données historiques ? Mews vous permet d'importer facilement vos informations journalières de revenus et d'occupation issues de votre précédent PMS.

Suivez vos résultats et vos objectifs

Définissez les indicateurs de performance que vous ciblez pour l'année à venir pour savoir si vous êtes sur la bonne voie.

Mises à jour instantanées

Les données sont mises à jour en temps réel, vous disposez donc toujours des informations les plus récentes.

Obtenez les données dont vous avez besoin

Avec nos rapports interactifs sur l'occupation et les disponibilités, vous pouvez facilement trouver les informations dont vous avez besoin sur vos chambres.

« Avec Mews, accéder et utiliser vos données est simple. Rien n'est caché. Si vous voulez quelque chose, vous pouvez le trouver facilement. »

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Inge Decuypere, Propriétaire

C-Hotels

Rapports sur le portefeuille

Toutes vos données au même endroit

Accédez aux performances et aux rapports de tous vos établissements depuis le même tableau de bord.

Obtenez une vue d'ensemble

Avec tous vos rapports au même endroit, vous pouvez facilement passer d'un établissement à un autre. Grâce à Mews Multi-Property, les performances de l'ensemble de votre portefeuille sont rassemblées dans un seul rapport.

Suivez vos finances

Mews vous permet de contrôler vos performances financières et de voir rapidement comment se porte votre établissement. Vous pouvez même programmer l'exportation de rapports et les recevoir directement dans votre boîte de réception.

Gérez les accès des utilisateurs

Protégez vos données sensibles en gérant les accès des utilisateurs, selon leur établissement ou leur fonction.

heures gagnées par semaine avec les rapports prêts à l'emploi
- EMA house

Des rapports pour analyser vos résultats en profondeur

Les rapports Mews Analytics vous aident à suivre vos performances, à identifier de grandes tendances et à orienter votre prise de décisions grâce à des données clés. Grâce aux données actualisées plusieurs fois par jour, évaluez facilement la santé de votre portefeuille d'établissements et prenez les bonnes décisions.

Rapport de gestion

Le centre névralgique de tous vos indicateurs clés en un coup d'œil : revenus, occupation, tarif journalier moyen et bien plus encore.

Balance âgée

Obtenez un aperçu des factures ouvertes classées par date d'échéance, suivez facilement les retards de paiement et relancez vos clients.

Analyse financière

Les informations essentielles sur vos revenus, vos paiements et votre comptabilité.

Balance des acomptes

Une vue d'ensemble des acomptes et paiements de vos clients qui précèdent le début de leur réservation.

Balance des encours

Suivez les clients enregistrés ou dont l'arrivée est prévue, et obtenez une vue d'ensemble des soldes en cours de vos clients.

Analyse des points de vente

Surveillez tous vos points de vente (POS ou vente au détail) : contrôlez les performances, comparez les revenus et consultez le détail de chaque article vendu.

Analyse du pick-up

Observez le délai, catégorisé en périodes de temps, entre la date de réservation et la date du début de séjour grâce à l'analyse du pick-up.

Balance de vérification

Surveillez et analysez la santé financière de votre entreprise et identifiez les erreurs grâce à une vue d'ensemble des soldes non réglés.

Make it remarkable.

Vous voulez adopter une approche de l’hôtellerie plus efficace, plus flexible et centrée sur le client ?

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FAQ

Pourquoi un logiciel hôtelier de reporting est-il important pour mon hôtel ?

Grâce aux données, vous bénéficiez d'informations clés sur votre activité, ce qui vous aide à identifier vos points forts ainsi que vos axes d'amélioration. Dans l'hôtellerie, les données peuvent révéler des tendances sur les séjours, l'occupation, les habitudes de consommation ou encore les préférences des clients en termes de produits et services. Par ailleurs, vous pouvez utiliser les données et les rapports à votre disposition pour orienter votre stratégie tarifaire et de revenue management, comprendre quels types de clients réservent dans votre établissement ou encore évaluer les annulations et les non-présentations.

Quelles sont les données importantes pour les hôtels ?

Chez Mews, nous savons que les données et les rapports peuvent être difficiles à appréhender, c'est pourquoi nous avons créé les Data Snaps. Rapides à parcourir, ces aperçus des grandes tendances du secteur vous aident à identifier les données clés pour votre activité et à comparer vos performances à la concurrence.

Nous présentons notamment des indicateurs comme le taux d'occupation, le RevPAR, l'ADR, le taux de check-in en ligne et d'autres espaces que les clients veulent réserver. Téléchargez un exemplaire de ce guide ici.

Quelles données puis-je obtenir sur mes clients avec le logiciel hôtelier de reporting de Mews ?

Vous pouvez utiliser le rapport Profils client de Mews pour obtenir un aperçu de tous vos profils client, vérifier qu'ils sont bien complets, fusionner des profils ou générer un rapport avec les dates de naissance des clients, puis utiliser ces informations pour personnaliser vos communications ou faire la promotion de vos offres et programmes de fidélité.

Comment les rapports facilitent-ils la gestion des retards de paiement ?

La Balance âgée vous permet d'identifier rapidement vos factures impayées. Ce rapport vous indique les retards de paiement et aide votre équipe comptable à identifier les personnes à contacter. Il peut également fournir des informations essentielles à votre équipe commerciale pour orienter ses activités.