Hotel payment processing
Mews Payments
Méthodes de paiement
*Les modes de paiement disponibles peuvent varier en fonction de votre situation géographique.
Automatisation des paiements
Éliminez les erreurs manuelles et affranchissez votre personnel des tâches répétitives liées à la saisie des données de carte de crédit. Grâce à l'automatisation intelligente des paiements, dites adieu aux conversations gênantes autour de l'argent et concentrez-vous sur ce qui compte vraiment : vos clients.
Fonctionnalités supplémentaires:
Paiements en un clic
Déclenchez les paiements d'un seul clic, pour une expérience entièrement sans contact.
Synthèse des paiements
Obtenez une synthèse en temps réel de l'activité de paiement.
Mise à jour de la capacité
Votre capacité se met à jour automatiquement dans Mews dès qu'une réservation est payée.
Demande de paiement
Sollicitez le paiement de vos clients à tout moment d'un simple clic.
Règles de paiement
Configurez automatiquement les paiements lorsque vous disposez des données de carte de crédit.
Solution en cas d'échec de paiement
Les informations de paiement incorrectes sont automatiquement corrigées grâce à des tâches et communications automatisées.
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Détection des cartes virtuelles
Le système reconnaît les cartes de crédit virtuelles et ajuste le processus de paiement en conséquence.
Rapprochement central
Rapprochez vos paiements en quelques clics à l'aide de notre bilan comptable Merchant.
Rapport de paiement
Suivez les paiements et exécutez des rapports personnalisés pour mieux contrôler vos finances.
Nous devons vous parler des paiements
Obtenez votre guide pour comprendre les pratiques de paiement dans l'hôtellerie, depuis la nouvelle génération des modes de paiement jusqu'aux avantages de l'automatisation.
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Plus de modes de paiement
Fournissez au client un processus de paiement simplifié, pratique et intuitif. Avec Mews, vous avez la possibilité de recevoir les paiements à n'importe quelle étape du parcours client, quel que soit le canal choisi.
Fonctionnalités supplémentaires:
Paiements via le logiciel de réservation
Acceptez les paiements via le logiciel de réservation Mews lorsque le client effectue sa réservation.
Collecte des détails de paiement à l'enregistrement
Collectez les détails de paiement du client pendant qu'il s'enregistre en ligne afin de faciliter et d'accélérer le processus de paiement ultérieur.
Paiement à la réception
Le client peut effectuer le paiement sur un terminal de carte de crédit lorsqu'il s'enregistre ou quitte l'hôtel.
Bornes de paiement
Le client peut payer via une borne au moment de l'enregistrement, pour une expérience sans contact.
Paiements en ligne au départ
Les clients peuvent valider et régler la facture finale lorsqu'ils effectuent le check-out en ligne.
Terminaux intégrés
Connectez intégralement votre processus de paiement en ajoutant des terminaux de paiement sur vos comptoirs et les bornes Mews.
Demandes de paiement
Vous pouvez même envoyer une demande de paiement manuelle ou automatique à vos clients.
Une sécurité à toute épreuve
Mews Payments a été conçu selon les plus hautes normes de sécurité de l'industrie. Les données sur l'établissement et les clients sont systématiquement conservées et traitées de manière sécurisée, les processus automatisés réduisant le risque de fraude, de vol ou d'erreur manuelle.
Fonctionnalités supplémentaires:
Conformité avec la norme PCI DSS
Les serveurs Microsoft Azure et le fournisseur de passerelle de paiement sont entièrement conformes à la norme PCI DSS.
Tokenisation
Tous les détails de paiement sont tokénisés, c'est-à-dire qu'aucune donnée brute ne réside dans le système Mews.
Chiffrement de bout en bout
De la première à la dernière interaction, toutes les informations sensibles sont chiffrées.
Conformité PSD2
Traitez les paiements électroniques selon les plus hautes normes réglementaires avec la conformité à la norme PSD2.
Prise en charge de la rétrofacturation
Apprenez à éviter les rétrofacturations frauduleuses et bénéficiez du soutien de Mews pour défendre vos réclamations.
Authentification 3D Secure
Protégez votre entreprise de la fraude aux cartes bancaires pour toutes les transactions en ligne avec 3D Secure.
Pré-autorisation
Assurez-vous que la carte de vos clients est suffisamment approvisionnée avant leur arrivée.
Témoignage client
Michael Böhler
Directeur général, The Opera Hotel Zurich