Hotel housekeeping software

Housekeeping

Une équipe d'entretien efficace est une composante essentielle d'un service d'excellence. Elle vous permet également de dégager de nouvelles sources de revenus en proposant un check-in anticipé. L'Hotel Housekeeping Software de Mews vous donne tous les outils dont vous avez besoin.

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Explore capabilities

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Application mobile

Le moyen idéal pour rester au plus près d'une équipe toujours en mouvement. La gestion des tâches et des communications n'a jamais été aussi facile grâce à nos outils de gestion du personnel de chambre. L'application de housekeeping peut être téléchargée gratuitement par toutes vos équipes et décuple l'efficacité en digitalisant les processus manuels.

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Mises à jour du statut en temps réel

L'application permet de mettre à jour les réservations ou de créer des tâches afin de gagner immédiatement en visibilité sur le fonctionnement interne.

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Aperçu de la charge de travail

Les employés peuvent voir les chambres qu'ils leur sont affectées, pour un aperçu clair de la charge de travail et des responsabilités.

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La gestion des tâches

Les tâches créées dans Mews Operations peuvent être consultées et gérées dans l'application de housekeeping.

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Prise en charge multi-plateforme

L'application est compatible avec les plateformes iOS et Android, et avec les appareils mobiles et les tablettes.

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Informations de réservation

Les détails relatifs à l'arrivée et au départ des clients aident à définir l'ordre de priorité pour le nettoyage des chambres.

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Reporting en temps réel

Besoin d'un aperçu immédiat de chaque chambre ? Grâce au reporting en temps réel, vous pouvez surveiller le statut de chaque chambre et vérifier les réservations des chambres disponibles. Vous pouvez ainsi décider quelles chambres doivent être nettoyées en priorité afin de proposer une arrivée anticipée au prochain client.

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Planification intelligente

Avec Mews Operations, le roulement des équipes de ménage est planifié de manière rapide, simple et entièrement dématérialisée. Un aperçu de la charge de travail de chaque employé de chambre s'affiche, et ce dernier peut voir tous les espaces qui lui sont affectés dans l'application. Une fois le ménage terminé, il n'a qu'à marquer la chambre comme « propre », puis il peut passer à la chambre suivante.

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Messagerie interne

Une communication efficace est indispensable à un fonctionnement efficace. Gérez vos communications internes au même endroit et envoyez des messages individuels, créez des groupes de discussion ou contactez des services entiers depuis l'application mobile ou votre ordinateur de bureau.

Jo&Joe Hotel Room

« Notre personnel de chambre utilise l'application de housekeeping de Mews sur des tablettes. Il peut ainsi modifier directement le statut d'une chambre ou nous avertir en temps réel si des réparations sont nécessaires. »

Valentin Babilliot
Responsable Digital & Distribution, JO&JOE

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