Property management system

La solution hôtelière de l'avenir

Mews est un property management system conçu pour simplifier et automatiser toutes les opérations des hôteliers modernes et de leurs clients. Du logiciel de réservation au check-out, de la réception au revenue management, tous les processus sont simplifiés, accélérés et mieux connectés.

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Notre PMS propulse plus de 3 000 des meilleures marques hôtelières au monde. Voir nos clients.

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Directeurs généraux

Revenue Managers

Tech Leads

Responsables de F&B

Directeurs généraux

Simplifiez vos opérations quotidiennes en tirant le meilleur parti des automatisations offertes par un PMS qui met l’accent sur les interactions humaines. Mews allège considérablement la charge de travail administratif de votre personnel, ce qui lui permet de consacrer davantage de temps aux clients.

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Revenue Managers

Stimulez vos revenus et diminuez vos coûts grâce à un PMS qui s’adapte à vos besoins. Des espaces aux services, atteignez vos objectifs en matière de revenus grâce à notre PMS flexible.

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Tech Leads

Rationalisez vos processus et développez votre entreprise au rythme des évolutions rapides de l’hôtellerie grâce à un PMS cloud-native et à une API flexible qui s’adapte à votre écosystème.

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Responsables de F&B

Modernisez vos opérations à l’aide d’une plateforme de point de vente spécialement conçue par et pour les restaurants d’hôtel. Le PDV mobile avec paiements intégrés vous permet de simplifier vos opérations et d’offrir une expérience encore plus remarquable à vos clients et à votre personnel.

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Produits

Mews Hospitality Cloud

Rendez votre établissement remarquable grâce à un ecosystème de solutions hôtelières qui maximisent les revenus et améliorent votre expérience client.

Mews Operations

Poste de commande automatisé qui permet à votre personnel du front et du back-office d'accroître l'efficacité, d'augmenter les revenus et d'améliorer l'expérience
client.
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Mews Guest Journey

Vos clients seront les acteurs de leur séjour en leur offrant une expérience aussi mémorable que moderne grâce au Mews Booking Engine, aux bornes en libre-service ou à notre Virtual Concierge.
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Mews Payments

Un système de paiement intégré qui permet des paiements sécurisés et instantanés. Mettez fin aux erreurs manuelles et donnez une dimension plus pertinente aux conversations.
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Mews Business Intelligence

Des tableaux de bord visuels et des reporting puissants et personnalisables, avec les données sur votre établissement et vos clients. Gagnez en visibilité sur votre performance et sur les points à améliorer.
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Mews Marketplace

Intégrez Mews à des centaines de solutions spécialisées du secteur de l'hôtellerie pour libérer le potentiel de votre hôtel.
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Mews Open API

Connectivité et personnalisation illimitées afin d'intégrer toutes les solutions logicielles tierces ou faites sur mesure, nécessaires pour votre hôtel.
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Mews POS

Utilisez la puissance de technologies intuitives pour les opérations de votre restaurant, avec un POS mobile connecté qui permet à vos clients de commander et de payer à partir de n’importe quel endroit, et au personnel de se consacrer davantage aux clients.
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Solutions

Repenser les expériences,
ravir les clients.

Groupes

Donnez à votre groupe hôtelier un avantage imbattable. Mews propose une plateforme hautement évolutive et sécurisée, une intégration rapide, une interface utilisateur intuitive, des méthodes de paiement intégrées et des opportunités d'innovation illimitées.

Indépendants

Vous n'êtes clairement pas comme les autres. Mews vous aidera à optimiser le fonctionnement de votre hôtel, à maximiser la moindre ressource, à enrichir les expériences et à combler vos clients.

Découvrez votre futur

Vous voulez en savoir plus sur votre nouveau Hospitality Cloud préféré ? Apprenez-en plus sur nos clients, notre écosystème, et sur ce qu’est de faire partie de notre communauté. Le tout condensé dans une présentation magnifiquement conçue.

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L'hôtellerie. Réinventée.

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“Outre le produit lui-même, les personnes sont ce qu'il y a de plus important pour moi - et je fais entièrement confiance à tout le monde chez Mews”

Michel Van der Veken
Directeur Général, Hotel Myrtilles

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"C'est formidable de travailler avec une solution hôtelière véritablement tournée vers l'avenir. Leur technologie innovante et leur vaste marché nous permettent d'offrir un excellent rendement à nos propriétaires et un service exceptionnel à nos hôtes."

Laurent Lacourt
Co-fondateur, Emerald Stay

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"Mews nous a permis de gagner beaucoup de temps et de transformer nos méthodes de travail à bien des niveaux. C'est une solution agile, connectée et ouverte à l'innovation, je ne peux donc que la recommander. "

Kevin Machefert
Deputy CEO, Machefert Group

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"Il est vraiment crucial de changer les mentalités, de s'affranchir des anciens systèmes, car, en fin de compte, les gains seront plus importants que les pertes. "

Carol Domacassé
Reservations Manager, The Dylan Amsterdam

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Questions fréquentes sur le Property Management System Mews

Qu’est ce qu’un PMS ?

Un PMS ou property management system de Mews est une plateforme qui permet d’organiser le bon fonctionnement de vos hôtels.

Détail du logiciel PMS pour l'hôtellerie de Mews:

Mews Opérations : pour gérer le front et le back-office de manière efficace pour augmenter vos revenus et améliorer l’expérience de vos collaborateurs.
Mews guest journey : pour offrir une expérience inoubliable à vos clients en leur fournissant une expérience sur mesure grâce aux outils digitaux du PMS Mews pour un engagement optimal de vos clients.
Mews Payments : Facilitez-vous la gestion des terminaux de paiement et la comptabilité avec notre système de paiement intégré qui permet des paiements sécurisés et instantanés.
Mews Business Intelligence : des tableaux de bord au design épuré qui permettent des rapports clairs et efficaces pour un seul ou plusieurs établissements consolidés. Vous analysez vos performances rapidement et gagnez en visibilité sur les points à améliorer.

Vous souhaitez savoir comment changer de logiciel PMS pour votre hôtel ? Consultez notre guide sur ce lien : Comment changer de PMS ? Vous pouvez également contacter directement nos équipes pour un rendez-vous.

À quels enjeux répond le Property Management System de Mews ?

Notre PMS répond aux principaux objectifs des dirigeants hôteliers en fournissant les KPI’s suivants :

Suivi de L’ADR et du RevPAR : l’Average Daily Rate et le revenu par chambre disponible d’un hôtel. Deux indicateurs clés de la gestion de votre hôtel.
Un suivi-client quotidien : notre PMS offre une vision globale du cycle d’achat de vos clients et constitue un CRM de haute qualité pour suivre vos clients : phase de recherche, choix de chambre, choix d’offres complémentaires, questions importantes.
Taux de fidélisation de vos clients : le PMS Mews vous permet d’augmenter votre taux de fidélisation en vous aidant à mieux répondre aux attentes de vos clients.
Obtenir une vision claire de votre gestion hôtelière : savoir c’est pouvoir, l’analyse de la data et des informations collectées vous permet d’analyser de manière efficace l’évolution de votre établissement et d’adapter votre stratégie à de nouveaux segments de clientèles, optimiser vos tarifs, Yield management, et mieux prévoir votre chiffre d'affaires.

Comment Mews PMS s’intègre-t-il à vos systèmes IT ?

Notre logiciel PMS a été développé pour repenser l’expérience de vos invités sur l’ensemble du parcours clients. À la fois, CRM, système de paiement, outil de fidélisation (e-mailing personnalisé, message de relance, petites attentions…), gestion des réservations en temps réel….

Mais sa principale qualité aux yeux de votre service IT est sa facilité d’intégration à vos logiciels actuels.

Grâce à Mews marketplace, vous pouvez intégrer des centaines de solutions du secteur de l’hôtellerie au property management system de Mews.

Une expérience remarquable.

Rejoignez les visionnaires du secteur de l'hôtellerie pour transformer votre établissement et enrichir l'expérience de vos clients, avec un hotel property management system unique.

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Questions fréquentes sur le Property Management System Mews

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