Property management system

La solution hôtelière de l'avenir

Mews est un property management system conçu pour simplifier et automatiser toutes les opérations des hôteliers modernes et de leurs clients. Du logiciel de réservation au check-out, de la réception au revenue management, tous les processus sont simplifiés, accélérés et mieux connectés.

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Notre PMS propulse plus de 3 000 des meilleures marques hôtelières au monde. Voir nos clients.
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Produits

Mews Hospitality Cloud

Rendez votre établissement remarquable grâce à un ecosystem de solutions hôtelière qui maximisent les revenus et améliorent votre expérience client.

  • Operations icon

    Mews Operations

    Poste de commande automatisé qui permet à votre personnel du front et du back-office d'accroître l'efficacité, d'augmenter les revenus et d'améliorer l'expérience client.

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  • Guest Journey

    Mews Guest Journey

    Vos clients seront les acteurs de leur séjour en leur offrant une expérience aussi mémorable que moderne grâce au Mews Booking Engine, aux bornes en libre-service ou à notre Virtual Concierge.

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  • Payments

    Mews Payments

    Un système de paiement intégré qui permet des paiements sécurisés et instantanés. Mettez fin aux erreurs manuelles et donnez une dimension plus pertinente aux conversations.

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  • Business Intelligence

    Mews Business Intelligence

    Des tableaux de bord visuels et des reporting puissants et personnalisables, avec les données sur votre établissement et vos clients. Gagnez en visibilité sur votre performance et sur les points à améliorer.

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  • Marketplace

    Mews Marketplace

    Intégrez Mews à des centaines de solutions spécialisées du secteur de l'hôtellerie pour libérer le potentiel de votre hôtel.

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  • Open API

    Mews Open API

    Connectivité et personnalisation illimitées afin d'intégrer toutes les solutions logicielles tierces ou faites sur mesure, nécessaires pour votre hôtel.

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Découvrez votre futur

Vous voulez en savoir plus sur votre nouveau Hospitality Cloud préféré ? Apprenez-en plus sur nos clients, notre écosystème, et sur ce qu’est de faire partie de notre communauté. Le tout condensé dans une présentation magnifiquement conçue.

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Questions fréquentes sur le Property Management System Mews

Qu’est ce qu’un PMS ?

Un PMS ou property management system de Mews est une plateforme qui permet d’organiser le bon fonctionnement de vos hôtels.

 

Détail du logiciel PMS pour l'hôtellerie de Mews: 

 

  • Mews Opérations : pour gérer le front et le back-office de manière efficace pour augmenter vos revenus et améliorer l’expérience de vos collaborateurs.

  • Mews guest journey : pour offrir une expérience inoubliable à vos clients en leur fournissant une expérience sur mesure grâce aux outils digitaux du PMS Mews pour un engagement optimal de vos clients.

  • Mews Payments : Facilitez-vous la gestion des terminaux de paiement et la comptabilité avec notre système de paiement intégré qui permet des paiements sécurisés et instantanés.

  • Mews Business Intelligence : des tableaux de bord au design épuré qui permettent des rapports clairs et efficaces pour un seul ou plusieurs établissements consolidés. Vous analysez vos performances rapidement et gagnez en visibilité sur les points à améliorer.

    Vous souhaitez savoir comment changer de logiciel PMS pour votre hôtel ? Consultez notre guide sur ce lien : Comment changer de PMS ? Vous pouvez également contacter directement nos équipes pour un rendez-vous.

À quels enjeux répond le Property Management System de Mews ?

Notre PMS répond aux principaux objectifs des dirigeants hôteliers en fournissant les KPI’s suivants :

 

  • Suivi de L’ADR et du RevPAR : l’Average Daily Rate et le revenu par chambre disponible d’un hôtel. Deux indicateurs clés de la gestion de votre hôtel.

  • Un suivi-client quotidien : notre PMS offre une vision globale du cycle d’achat de vos clients et constitue un CRM de haute qualité pour suivre vos clients : phase de recherche, choix de chambre, choix d’offres complémentaires, questions importantes.

  • Taux de fidélisation de vos clients : le PMS Mews vous permet d’augmenter votre taux de fidélisation en vous aidant à mieux répondre aux attentes de vos clients.

  • Obtenir une vision claire de votre gestion hôtelière : savoir c’est pouvoir, l’analyse de la data et des informations collectées vous permet d’analyser de manière efficace l’évolution de votre établissement et d’adapter votre stratégie à de nouveaux segments de clientèles, optimiser vos tarifs, Yield management, et mieux prévoir votre chiffre d'affaires.

Comment Mews PMS s’intègre-t-il à vos systèmes IT ?

Notre logiciel PMS a été développé pour repenser l’expérience de vos invités sur l’ensemble du parcours clients. À la fois, CRM, système de paiement, outil de fidélisation (e-mailing personnalisé, message de relance, petites attentions…), gestion des réservations en temps réel….


Mais sa principale qualité aux yeux de votre service IT est sa facilité d’intégration à vos logiciels actuels.


Grâce à Mews marketplace, vous pouvez intégrer des centaines de solutions du secteur de l’hôtellerie au property management system de Mews.

Une expérience remarquable.

Rejoignez les visionnaires du secteur de l'hôtellerie pour transformer votre établissement et enrichir l'expérience de vos clients, avec un hotel property management system unique.

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