Property management system
La solution hôtelière de l'avenir
Mews est un property management system conçu pour simplifier et automatiser toutes les opérations des hôteliers modernes et de leurs clients. Du logiciel de réservation au check-out, de la réception au revenue management, tous les processus sont simplifiés, accélérés et mieux connectés.

Hostellerie Cèdre & Spa, France. + 14 000€ revenue dans un mois. @hostelleriecedre&spa2016
















Retrouvez l’excellence dans l’hôtellerie
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39 % de hausse du RevPAR entre le premier semestre 2019 et le premier semestre 2022
9Hotel Collection
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95 % de paiements automatiques pour les transactions par carte de crédit
Compagnie Hôtelière de Bagatelle
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Un processus d’intégration de 10 jours dans l’hôtel Victoria Lodge
Friendly Hotel Collection
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Faites-en plus avec Mews

Directeurs généraux
Simplifiez vos opérations quotidiennes en tirant le meilleur parti des automatisations offertes par un PMS qui met l’accent sur les interactions humaines. Mews allège considérablement la charge de travail administratif de votre personnel, ce qui lui permet de consacrer davantage de temps aux clients.
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Revenue Managers
Stimulez vos revenus et diminuez vos coûts grâce à un PMS qui s’adapte à vos besoins. Des espaces aux services, atteignez vos objectifs en matière de revenus grâce à notre PMS flexible.
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Tech Leads
Rationalisez vos processus et développez votre entreprise au rythme des évolutions rapides de l’hôtellerie grâce à un PMS cloud-native et à une API flexible qui s’adapte à votre écosystème.
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Responsables de F&B
Modernisez vos opérations à l’aide d’une plateforme de point de vente spécialement conçue par et pour les restaurants d’hôtel. Le PDV mobile avec paiements intégrés vous permet de simplifier vos opérations et d’offrir une expérience encore plus remarquable à vos clients et à votre personnel.
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Mews Hospitality Cloud
Rendez votre établissement remarquable grâce à un ecosystème de solutions hôtelières qui maximisent les revenus et améliorent votre expérience client.
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Mews Operations
Poste de commande automatisé qui permet à votre personnel du front et du back-office d'accroître l'efficacité, d'augmenter les revenus et d'améliorer l'expérience
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client. -
Mews Guest Journey
Vos clients seront les acteurs de leur séjour en leur offrant une expérience aussi mémorable que moderne grâce au Mews Booking Engine, aux bornes en libre-service ou à notre Virtual Concierge.
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Mews Payments
Un système de paiement intégré qui permet des paiements sécurisés et instantanés. Mettez fin aux erreurs manuelles et donnez une dimension plus pertinente aux conversations.
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Mews Business Intelligence
Des tableaux de bord visuels et des reporting puissants et personnalisables, avec les données sur votre établissement et vos clients. Gagnez en visibilité sur votre performance et sur les points à améliorer.
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Mews Marketplace
Intégrez Mews à des centaines de solutions spécialisées du secteur de l'hôtellerie pour libérer le potentiel de votre hôtel.
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Mews Open API
Connectivité et personnalisation illimitées afin d'intégrer toutes les solutions logicielles tierces ou faites sur mesure, nécessaires pour votre hôtel.
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Mews POS
Utilisez la puissance de technologies intuitives pour les opérations de votre restaurant, avec un POS mobile connecté qui permet à vos clients de commander et de payer à partir de n’importe quel endroit, et au personnel de se consacrer davantage aux clients.
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Mews Multi-Property
Notre suite de solutions conçue pour les chaînes et groupes centralise et améliore les opérations, supprime les tâches répétitives et le risque d’erreurs. Avec Mews Multi-Property, la gestion multiétablissement est un vrai jeu d’enfant.
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Solutions
Repenser les expériences,
ravir les clients.

Groupes
Donnez à votre groupe hôtelier un avantage imbattable. Mews propose une plateforme hautement évolutive et sécurisée, une intégration rapide, une interface utilisateur intuitive, des méthodes de paiement intégrées et des opportunités d'innovation illimitées.
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Indépendants
Vous n'êtes clairement pas comme les autres. Mews vous aidera à optimiser le fonctionnement de votre hôtel, à maximiser la moindre ressource, à enrichir les expériences et à combler vos clients.
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Découvrez votre futur
Vous voulez en savoir plus sur votre nouveau Hospitality Cloud préféré ? Apprenez-en plus sur nos clients, notre écosystème, et sur ce qu’est de faire partie de notre communauté. Le tout condensé dans une présentation magnifiquement conçue.
Marketplace
Intégrations sans point de friction
Personnalisez votre pile technologique avec plus de 750 applications et services prêts à l’emploi pour parfaire votre écosystème.
Accéder à la MarketplaceQuestions fréquentes sur le Property Management System Mews
Qu’est ce qu’un PMS ?
Un PMS ou property management system de Mews est une plateforme qui permet d’organiser le bon fonctionnement de vos hôtels.
Détail du logiciel PMS pour l'hôtellerie de Mews:
- Mews Opérations : pour gérer le front et le back-office de manière efficace pour augmenter vos revenus et améliorer l’expérience de vos collaborateurs.
- Mews guest journey : pour offrir une expérience inoubliable à vos clients en leur fournissant une expérience sur mesure grâce aux outils digitaux du PMS Mews pour un engagement optimal de vos clients.
- Mews Payments : Facilitez-vous la gestion des terminaux de paiement et la comptabilité avec notre système de paiement intégré qui permet des paiements sécurisés et instantanés.
- Mews Business Intelligence : des tableaux de bord au design épuré qui permettent des rapports clairs et efficaces pour un seul ou plusieurs établissements consolidés. Vous analysez vos performances rapidement et gagnez en visibilité sur les points à améliorer.
Vous souhaitez savoir comment changer de logiciel PMS pour votre hôtel ? Consultez notre guide sur ce lien : Comment changer de PMS ? Vous pouvez également contacter directement nos équipes pour un rendez-vous.
À quels enjeux répond le Property Management System de Mews ?
Notre PMS répond aux principaux objectifs des dirigeants hôteliers en fournissant les KPI’s suivants :
- Suivi de L’ADR et du RevPAR : l’Average Daily Rate et le revenu par chambre disponible d’un hôtel. Deux indicateurs clés de la gestion de votre hôtel.
- Un suivi-client quotidien : notre PMS offre une vision globale du cycle d’achat de vos clients et constitue un CRM de haute qualité pour suivre vos clients : phase de recherche, choix de chambre, choix d’offres complémentaires, questions importantes.
- Taux de fidélisation de vos clients : le PMS Mews vous permet d’augmenter votre taux de fidélisation en vous aidant à mieux répondre aux attentes de vos clients.
- Obtenir une vision claire de votre gestion hôtelière : savoir c’est pouvoir, l’analyse de la data et des informations collectées vous permet d’analyser de manière efficace l’évolution de votre établissement et d’adapter votre stratégie à de nouveaux segments de clientèles, optimiser vos tarifs, Yield management, et mieux prévoir votre chiffre d'affaires.
Comment Mews PMS s’intègre-t-il à vos systèmes IT ?
Notre logiciel PMS a été développé pour repenser l’expérience de vos invités sur l’ensemble du parcours clients. À la fois, CRM, système de paiement, outil de fidélisation (e-mailing personnalisé, message de relance, petites attentions…), gestion des réservations en temps réel….
Mais sa principale qualité aux yeux de votre service IT est sa facilité d’intégration à vos logiciels actuels.
Grâce à Mews marketplace, vous pouvez intégrer des centaines de solutions du secteur de l’hôtellerie au property management system de Mews.
Une expérience remarquable.
Rejoignez les visionnaires du secteur de l'hôtellerie pour transformer votre établissement et enrichir l'expérience de vos clients, avec un hotel property management system unique.