Podcast over hospitality

Hoe bouw je een inkomstenstrategie op voor een hotel dat elk voorjaar wegsmelt? Als de temperaturen in Finland dalen, maken Maria Mänty, verkoopdirecteur bij Snowhotel Family, en haar team onvergetelijke verblijven van sneeuw, ijskoude nachten en de gloed van het noorderlicht. Ze bouwen buitengewone ijskamers, stellen workshops in ijssculpturen in en zelfs sneeuwsauna's. Maria praat met Matt over wat er nodig is om hun Arctic SnowHotel & Glass Iglo's bloeiend te houden als wat je verkoopt maar een paar maanden per jaar bestaat.

Voor deze eindejaarsspecial krijgt Matt gezelschap van Mews oprichter Richard Valtr. Alleen stellen ze deze keer allebei vragen aan elkaar. Wat was de eerste app die ze vanochtend openden? Welk advies hebben ze in de wind geslagen? Welke beslissing leek op dat moment slim, maar heeft het bedrijf bijna kapot gemaakt? Van daaruit praten ze over de drijfveren achter geweldige hotels, de kern van hospitality en de 13 jaar van samenwerken om Mews te vormen tot wat het nu is.

Wat kan de hospitality sector verwachten in 2026? Vooral gezien de snelle ontwikkeling van AI en het feit dat een derde van de reizigers nu al LLM's gebruikt om te zoeken en reisinspiratie op te doen. Wouter Geerts, Director of Market Research bij Mews, schuift aan bij Matt om het 2026 Hospitality Industry Outlook rapport uit te splitsen, gevormd door gesprekken met 18 experts uit de sector, waaronder hoteliers, tech leveranciers, consultants en investeerders. Je hoort over de veranderende use cases van AI in hotels, nieuwe gedragspatronen van gasten en wat bepaalt welke hotels in 2026 boven water komen en geboekt worden.Download 2026 Hospitality Industry Outlook