Även om våra tjänster främst riktar sig till företagsanvändare, förstår vi vikten av att skapa produkter som personer med funktionsnedsättningar interagerar med avsiktligt för att möjliggöra deras användning av sådana tjänster på ett självständigt sätt med värdighet. I enlighet med vårt åtagande har vi anlitat det externa specialistföretaget Gain Experience för att genomföra en oberoende tillgänglighetsgranskning av alla våra gästinriktade produkter,och resultatet av granskningen ligger till grund för specifika förbättringar av hur våra digitala produkter fungerar och är utformade. ,specifika förbättringar av hur våra digitala produkter fungerar och är utformade. ,specifika förbättringar av hur våra digitala produkter fungerar och är utformade. ,specifika förbättringar av hur våra digitala produkter fungerar och är utformade.
Baserat på dessa resultat, har vi tagit fram en rad förbättringar som håller på att implementeras i syfte att anpassa relevanta produkter och tjänster till Web Content Accessibility Guidelines WCAG 2.1 Nivå AA, samt EN 301 549.
Detta tillgänglighetsutlåtande reflekterar vår aktuella tillgänglighetsnivå och det arbete som hittills har utförts. Även om vi har vidtagit betydande åtgärder för att anpassa oss till standarderna är vi medvetna om att tillgänglighet är en pågående process. Om du stöter på några hinder eller inkonsekvenser välkomnar vi din feedback och vi är dedikerade till att lösa eventuella problem snabbt, samt att fortsätta förbättras med tiden.
Vårt åtagande härstammar från en önskan om inkludering. Även om vi strävar efter att uppfylla WCAG 2.1 Nivå AA och EN 301 549 är vårt stora mål att stödja samma tillgänglighet och användbarhet för alla.
Vi anpassar oss helt till syftet med den Europeiska tillgänglighetslagen: att eliminera digitala hinder, främja inkludering, och se till att våra produkter kan användas självständigt och med värdighet av alla individer, oavsett funktionsförmåga.
Tillgänglighet för oss är inte något som vi bockar av från en checklista; det är en princip som formar hur vi designar, bygger och förbättrar våra produkter. Även om vi inte är perfekta är vi fast beslutna att göra kontinuerliga framsteg, och som en del av det åtagandet är vår status för tillgänglighet följande:
Mews Kiosk
Vi har identifierat ett par områden i Mews Kiosk där tillgängligheten kan förbättras. Applikationen uppfyller för närvarande delvis WCAG 2.1 Nivå AA, och riktade förbättringar pågår för att stärka den övergripande tillgängligheten och användbarheten.
Gästportal
Tillgänglighetsgranskningen visade att det finns specifika möjligheter till förbättringar i Gästportalen. Produkten uppfyller delvis WCAG 2.1 Nivå AA, och vi arbetar för att åtgärda återstående brister som en del av vårt bredare åtagande för inkluderande design.
Bokningsmotor
I Bokningsmotorn har några tillgänglighetsproblem identifierats. Även om produkten för närvarande delvis uppfyller WCAG 2.1 Nivå AA, prioriterar vi aktivt och implementerar uppdateringar för att bättre stödja alla typer av användare.
Digital nyckel
Vissa tillgänglighetsutmaningar har identifierats. Produkten uppfyller delvis WCAG 2.1 Nivå AA, och vi arbetar för att åtgärda återstående brister.
POS
Tillgänglighet har granskats för Digital beställning. Vissa utmaningar har identifierats. Trots detta uppfyller produkten delvis WCAG 2.1 Nivå AA.
Vi jobbar aktivt på att åtgärda alla identifierade problem och är dedikerade till att göra kontinuerliga framsteg mot full tillgänglighet för alla våra gästinriktade produkter.
Trots att vi har gjort betydande framsteg när det gäller tillgänglighet, är vi medvetna om att vissa delar av våra digitala produkter kanske ännu inte helt uppfyller de önskade standarderna eller behoven hos alla användare.
Vi är dedikerade till att ta itu med dessa förbättringsmöjligheter och kommer att fortsätta jobba på dem enligt feedback från våra användare, teknisk genomförbarhet och erkända standarder.
Vi välkomnar genuint din feedback om tillgängligheten för våra produkter. Om du stöter på några hinder eller behöver innehåll i ett annat format, tveka inte att höra av dig. Dina synpunkter hjälper oss att bli bättre.
Tillgänglighet kontakt
Vi åtar oss att besvara tillgänglighetsrelaterade frågor inom en rimlig tidsram, i enlighet med tillämpliga lokala lagkrav i varje EU-land där vi bedriver vår verksamhet. Svarstiderna kan variera något beroende på jurisdiktion, men vi strävar alltid efter att hantera all feedback samt förfrågningar snabbt och konstruktivt.
Hos Mewsär tillgänglighet inte en milstolpe, utan ett ständigt engagemang. Vi kommer att:
Vi är dedikerade till att säkerställa att våra produkter förblir användbara, inkluderande och tillgängliga för alla.
Detta utlåtande granskades och publicerades senast den 09.07.2025