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10 bonnes raisons de séjourner dans une auberge de jeunesse
3 avr. 2024
Quels sont les principaux avantages d’un séjour en auberge de jeunesse ? Les personnes plus attachées à tisser des liens authentiques qu’au type...
Rapport Mews Data Dive : analyse des performances de l’hôtellerie en 2023
12 mars 2024
Pour définir la meilleure trajectoire, il est parfois utile de retracer le chemin parcouru. Dans notre cas, cela revient à analyser les performances...
7 manières d’enrayer la pénurie de main d’œuvre dans l’hôtellerie
29 févr. 2024
L’hôtellerie est avant tout une industrie humaine, mais que se passe-t-il quand les professionnels sont confrontés à une pénurie de main d’œuvre sans...
L’abonnement : la nouvelle tendance dans l’hôtellerie
31 janv. 2024
Les programmes d’abonnement dans l’hôtellerie suscitent beaucoup d’engouement. Pour prospérer dans un secteur en constante évolution, les hôteliers...
Les 5 attentes client les plus fréquentes et comment les dépasser
24 janv. 2024
Répondre aux attentes des clients est une chose, les dépasser en est une autre. Si vous souhaitez que vos clients se tournent vers votre...
Quels sont les différents modèles d’exploitation d’un hôtel ?
3 janv. 2024
Il peut être difficile de bien comprendre les différents modèles d’exploitation d’un hôtel. Pour faire simple, les principales différences se...
Quelle formation pour travailler dans un hôtel ?
26 déc. 2023
Forte de ses 16 850 établissements hôteliers au 1er janvier 2023, la France est la reine du tourisme mondial. Elle a accueilli pas moins de 75...
Les 7 tendances technologiques hôtelières phares de 2024
20 déc. 2023
Vous voulez découvrir les grandes tendances technologiques qui marqueront l’année 2024 ? Les attentes des voyageurs ne cessent d’évoluer, tout comme...
Qu’est-ce qu’un système de réservation centralisé dans le secteur de..
13 déc. 2023
Un système de réservation centralisé (CRS ou Central Reservation System ) est un logiciel utilisé pour gérer les réservations, les canaux de...
Engagement communautaire : quels avantages pour votre hôtel ?
6 déc. 2023
Dans le secteur de l’hôtellerie, l’engagement communautaire joue un rôle central à la fois pour votre identité de marque et pour le marketing de...
Comment favoriser la vente directe dans son hôtel ?
28 nov. 2023
Aujourd’hui, 75 % des réservations en ligne sont faites sur les OTA type Booking ou Expedia, qui prélèvent de 15 à 30 % de commissions aux hôtels....
Qu’est-ce qu’un manager spécialisé dans le luxe ?
21 nov. 2023
Hôtel 5 étoiles, restaurant classé, joaillerie ou mode haute couture… Dans le secteur du luxe, le manager spécialisé doit satisfaire une clientèle...
Le coût caché des cartes virtuelles
8 nov. 2023
Vous l’ignorez probablement, mais à partir de septembre, vos frais de transaction par carte vont augmenter. À qui la faute ? Aux cartes virtuelles et...
Quels sont les coûts réels de nettoyage par chambre ?
11 oct. 2023
Il est crucial de tenir compte des coûts réels de nettoyage par chambre lorsqu’il est question de rentabilité. Comme vous le savez, les coûts de...
Qu'est-ce qu'une analyse de concurrence hôtelière ? Comment bien la réaliser ?
27 sept. 2023
Dans le secteur hôtelier, il est fondamental de mener une analyse concurrentielle, car le succès de votre établissement dépend de la pertinence de...
Qu'est-ce que le yield management et pourquoi est-ce important ?
20 sept. 2023
Le yield management est une stratégie tarifaire utilisée dans le secteur hôtelier pour comprendre, anticiper et donc influencer le comportement des...
Comment la tarification dynamique peut-elle améliorer les revenus de votre..
13 sept. 2023
Dans l'hôtellerie, la tarification dynamique est une stratégie utilisée pour accroître les revenus et assurer une occupation maximale en fonction de...
Quel label pour son hôtel ?
12 sept. 2023
Au-delà du classement par étoiles, les hôtels peuvent obtenir des labels afin de valoriser une démarche qualité ou un engagement écologique. Ces...
Pourquoi les relations publiques sont-elles essentielles dans l'hôtellerie ?
11 sept. 2023
Dans le secteur hôtelier, il est crucial de développer sa visibilité et cela repose essentiellement sur les relations publiques. Cette branche de la...
Le room service, c’est quoi exactement ?
15 août 2023
Le room service, un must have pour l'hôtellerie de luxe ? Apanage des établissements 4 et 5 étoiles, cette prestation haut-de-gamme répond aux envies...
Appart’hôtels : les grandes tendances à suivre de près cette année
9 août 2023
La nouvelle ère de l’hôtellerie ne montre aucun signe de ralentissement : les habitudes de voyage ne cessent d’évoluer et la frontière entre la...
France : les six grandes tendances tech pour les hôtels en centre-ville
4 août 2023
Les technologies hôtelières intelligentes ne se limitent pas seulement à l’optimisation des revenus. Elles se traduisent par des gains de temps pour...
Quels sont les avantages de séjourner dans des appart’hôtels ?
2 août 2023
Les besoins et préférences des voyageurs modernes sont nombreux et variés, mais les appart’hôtels sont capables de les concilier. En offant plus de...
Qu’est-ce que la comptabilité hôtelière et pourquoi est-elle cruciale ?
26 juil. 2023
La comptabilité hôtelière est le processus par lequel les hôtels gèrent et suivent leurs flux de trésorerie, c’est-à-dire l’ensemble des mouvements...
Quelles sont les tâches et responsabilités d’un revenue manager dans un hôtel ?
19 juil. 2023
Dans un hôtel, un revenue manager (RM) occupe un rôle crucial, car il s’agit de la personne responsable de la gestion des tarifs des chambres, de la...
Quelles sont les tâches d’un food and beverage manager dans un hôtel ?
12 juil. 2023
Dans le secteur de l’hôtellerie, un food and beverage manager, ou F&B manager, supervise le bon fonctionnement du restaurant et du bar de l’hôtel. Sa...
Un regard sur l’avenir de l’industrie hôtelière
11 juil. 2023
Quel sera l’avenir de l’hôtellerie ? C’est une question à laquelle nous réfléchissons toutes et tous, trois ans après la terrible...
La structure organisationnelle d’un hôtel
7 juil. 2023
L’hôtellerie est un rassemblement d’établissements hétéroclites. Pourtant, ils ont tous un point commun : leur structure organisationnelle,...
Comment adopter un nouveau PMS ?
4 juil. 2023
C’est décidé, vous envisagez sérieusement de changer de PMS. Cela demande du travail, mais nous sommes là pour vous aider à vous préparer au mieux !...
Qu’est-ce qu’une chambre d’hôtel accessible et que doit-elle inclure ?
26 juin 2023
Une chambre d’hôtel accessible peut être utilisée en autonomie par tous les clients, quel que soit leur degré de mobilité. Cela signifie qu’elle a...
