Property Management System

Moderna hotell använder Mews PMS

Maximera ditt hotells och din fastighets potential med ett intuitivt och innovativt property management system. Med Mews i hjärtat av din verksamhet tillbringar personalen mindre tid vid datorn och mer tid på att ta hand om gästerna.

Boka en demo

Fördelarna med Mews Property Management System

Modernt

Ett PMS-system som är så lätt att använda, att även personal som aldrig jobbat inom hospitality lär sig det på några timmar.

Molnbaserat

Molnbaserat sedan dag ett, Mews optimerar säkerheten, hastigheten och flexibiliteten för hotell och boenden av alla storlekar och segment.

Effektivt

Produktiviteten ökar när personalen har direkt tillgång till snabb och pålitlig information.

Automatiserat

Mews automatiserar processer från front of house till backoffice för att spara tid och minska antalet kostsamma misstag.

Intäktsdrivare för hotell

Lås upp din fulla intäktspotential

Allteftersom det blir dyrare att driva en verksamhet ger Mews dig fler verktyg för att ligga steget före. Från flexibel och attributbaserad prishantering, till en teknik som ser ditt hotell som en rad olika rumstyper och nivåer – vi gör det lättare för dig att nå dina intäktsmål.

Gå bortom hotellrum och lås upp större intäktspotential

Få ut det mesta av varje kvadratmeter och öka din vinst, effektivisera verksamheten och möt behoven hos dagens gäster, allt på en och samma gång.

Erbjud bokningar från timmar till månader
Hantera bokningar för allt från parkering till coworkning-platser i ditt PMS
Locka fler lokalbor med ett månadsmedlemskap
Diversifiera intäkterna med säsongsbaserade popup-fönster

Optimera priser på ditt sätt

Vårt enkla gränssnitt gör det lätt att justera dina priser i takt med att efterfrågan, gäster och intäktsstrategier förändras.

Lås upp fler intäkter under hög- och lågsäsong utan ansträngning
Anpassa priserna till oväntade ändringar i beläggning och bokningar snabbt
Justera priser för varje utrymme lika enkelt som du justerar rumspriserna
Öka antalet direktbokningar genom att erbjuda specialpriser till gäster som bokar hos dig

Gör betalningar busenkelt

Vår fullt inbäddade betalningsplattform låter gästerna betala säkert när som helst under sin resa – från bokning till utcheckning.

Ett klick. Det är allt som krävs för att personalen ska kunna behandla extra kostnader
Tokenisering skyddar kortinformationen och sparar den så att den kan användas för extra debiteringar senare
Ett betalningssystem för POS och PMS betyder en faktura för både mat och vistelse
Integrerade betalningsterminaler eliminerar manuell hantering av kortuppgifter

Lätt-att-använda property management system

Gör de dagliga arbetsuppgifterna mer effektiva

Både personal och gäster förväntar sig snabba och bekväma upplevelser på dagens hotell. Ett modernt, intuitivt och smart property management system ger dig förutsättningarna att leverera enastående upplevelser, från incheckning till utcheckning. Tack och lov för enkla lösningar.

Tidslinje

En titt på vår lättanvända tidslinje för bokningar är allt du behöver för att se vem som anländer, avreser och vem som redan lämnat – per dag, vecka eller månad. Se dessutom aktuella anteckningar för sömlös bokningshantering.

Inbyggt hjälpcenter

Svaren finns nära till hands med ett integrerat hjälpcenter i Mews PMS. Du behöver inte byta skärm eller leta runt. Skriv bara in en sökning på bokningsskärmen och få svar på ett ögonblick.

Smart detaljfönster

All information som du behöver för att checka in eller ut en gäst finns precis framför dig. Med det smarta fönstret är incheckning, utcheckning, utestående avgifter och till och med nyckelproducering bara ett klick bort.

Lösning för personlig anpassning

Gör varje kontaktpunkt personlig – även ett telefonsamtal från en gäst. Med Mews PMS-system kan du öppna en bokning genom att söka på ett telefonnummer, så att du kan vända ett kallt samta till en informativ och vänlig konversation.

Molnbaserat PMS för hotell

Upplev skillnaden med molnet

Vi har varit i molnet sedan dag ett och delat alla fördelar som kommer med en molnbaserad mjukvaruplattform med varje Mews-kund.

Säkert

Vi tar hand om att hålla din data och ditt företag säkert; du fokuserar på att ge gästerna den upplevelse som de vill ha och uppskattar mest.

99,9% drifttid

Vårt löfte om 99,9% drifttid innebär att du kan arbeta i lugn och ro med förvissningen om att din plattform kommer att köras utan avbrott.

Snabbare innovation

Vi uppdaterar plattformen nästan varje vecka så att du alltid använder den mest uppdaterade tekniken.

Åtkomst var som helst, när som helst

Du kan inte vara på plats dygnet runt. Med Mews behöver du inte vara det. Allt du behöver är en internetuppkoppling.

Enkel onboarding för hotellpersonal

Det enklare sättet att byta PMS-system

Med en plattform komplett i molnet, automatiska produktuppdateringar, en mängd möjligheter till e-learning och ett högt intuitivt användargränssnitt gör Mews det bekvämt att byta PMS.

I drift inom några veckor – eller till och med dagar

Vårt dedikerade team av driftsättningsansvariga ser till att du kan att komma igång med ditt nya system på bara några veckor, så att du snabbt kan börja uppleva kraften med Mews.

Överför data och framtida bokningar

Gästprofiler, framtida gästbokningar, betalningar och företagsprofiler överförs enkelt från ditt gamla PMS-system direkt till Mews, utan avbrott.

Fler sätt att lära

Med Mews University och ett ständigt växande bibliotek med artiklar i hjälpcentret – mer än 1 400 sist vi räknade – kan utbildning i Mews PMS ske enligt ditt schema och med en mängd olika sätt att få svar snabbt.

Enkelt, intuitivt gränssnitt

PMS för den digitala generationen

Vi har designat Mews så att alla nyanställda kan lära sig plattformen snabbt och utan stress. Först får du en användarvänlig instrumentpanel. Sedan kommer den färgkodade tidslinjen. Vår gästcentrerade plattform innebär att allt kretsar kring gästen – inte inventarier, vilket innebär att du enkelt kan sälja dina produkter, tjänster och rum samt andra utrymmen till vem som helst.

Oavsett om det handlar om säsongsbaserad personalomsättning eller andra personalutmaningar tar Mews bort huvudvärken med att anställa och lära upp nya medarbetare – oavsett deras arbetslivserfarenhet.

Make it remarkable.

Redo att ta första steget mot en mer effektiv, flexibel och gästfokuserad inställning till hospitality?

Boka en demo

Vanliga frågor

Vad är ett PMS (Property Management System?

Ett property management system, vanligtvis kallat PMS, finns i hjärtat av alla hotell, vandrarhem, lägenhetshotell, hybridhotell och nästan alla andra kommersiella byggnader som erbjuder övernattningar och tjänster.

Ett PMS-system har generellt funktioner som prishantering, intäktshantering, lagerspårning, rapportering, gästprofiler och mycket mer. Kort sagt är det epicentret för varje boende i hotellbranschen, som hanterar den dagliga verksamheten för front of house, backoffice och till och med housekeeping.

Vilka funktioner är viktigast hos ett modernt PMS?

Hotell- och restaurangbranschen förändras snabbt. Gästernas förväntningar ökar och deras tålamod med långa köer och opersonlig service minskar. Samtidigt fortsätter de bemanningsutmaningar som började under covid. För att tillgodose gästernas och personalens behov bör ditt PMS vara lätt att lära sig, lätt att använda och erbjuda digitala lösningar som gör det möjligt för gästerna att checka in och ut själva utan behov av personal och att effektivisera kommunikationen före och under vistelsen.

Du vill också hitta en molnbaserad plattform som minskar driftstopp avsevärt jämfört med en plattform som har en server på plats, eller till och med en plattform som migrerade från lokalt till molnet. Med en molnbaserad plattform kan du komma åt ditt PMS var som helst och från vilken enhet som helst, vilket förbättrar gästupplevelsen och din bekvämlighet.

Dessutom är förstklassig säkerhet och förmågan att adaptera till ditt tekniska ekosystem avgörande. Kontrollera din leverantör för aktuella säkerhets- och överensstämmelsecertifikat samt deras förmåga att integrera med anpassade eller tredjepartsapplikationer.

Några andra viktiga funktioner:

Användarvänlig bokningsmotor för att minska OTA-avgifterna och erbjuda särskilda incitament till gäster som bokar direkt med dig
Inbäddad betalningsplattform för att ta bort friktion och öka betalningssäkerheten
Ett POS (Point of Sale) som en del av den kompletta plattformen, vilket ger dig en leverantör att kontakta för PMS, POS och betalningar
Kompletta gästprofiler för att möjliggöra en mer personlig upplevelse för gästerna
Snabb, direkt tvåvägsanslutning med channel managers som Booking.com och Expedia

Varför är tredjepartsintegrationer viktiga med ett PMS?

På Mews tror vi på att fokusera vår uppmärksamhet på att utveckla det bästa, mest kraftfulla, mest innovativa och lättanvända PMS-systemet. Medan vi gör det lägger otaliga andra SaaS-företag samma ansträngning på att skapa förstklassiga hospitality-applikationer för att stödja allt från gästupplevelse och merförsäljning till redovisning och dörrlås-integrationer.

Eftersom varje hotellägare eller företagare definierar enastående upplevelser och företagsframgång på olika sätt, erbjuder vi en av de största marknadsplatserna för hospitality-integrationer så att du kan bestämma vad du behöver för att skapa ditt perfekta digitala ekosystem och ansluta tredjepartslösningar enkelt och utan extra anslutningsavgifter.

Vad skiljer Mews PMS från andra property management system?

Som du kanske har räknat ut från de andra frågorna och svaren är Mews molnbaserat, säkert och modernt. Vår instrumentpanel är så lätt att lära sig att även personal utan npgon som helst hotell-erfarenhet kan bli bekväma med den på några dagar. Vi erbjuder också en robust marknadsplats med integrationer och öppna API:er för att ansluta anpassade lösningar.

Vi sätter också gästen först – så att du kan spara gästprofiler även för de gäster som inte övernattar på ditt boende, utan väljer att använda dina andra tjänster. Med Mews kan du diversifiera och maximera din verksamhets intäktspotential med enkla bokningar från timmar till månader, så att du kan erbjuda gästerna fler sätt att använda dina utrymmen under deras korta eller långa vistelse.

Slutligen tillhandahåller Mews en helt ansluten PMS-, POS- och betalningsplattform för att leverera en enastående och sömlös upplevelse för gäster samt personal.

Vad menar ni med minskat användarengagemang?

Vi på Mews pratar mycket om minskat användarengagemang. Det är ett relativt nytt begrepp och det kan låta lite motsägelsefullt. Borde inte ett programvaruföretag trots allt vilja att användarna ska använda deras programvara? Ja och nej. Det är sant vi vill att du ska använda Mews. Men vi vill inte att din personal ska ägna onödig tid åt att stirra på en skärm när de istället hade kunnat kommunicera med gästerna på en mer mänsklig nivå.

Det är därför vårt mål är att tillhandahålla automatisering, överblickbara skärmar och självbetjäningslösningar som gör att personalen kan tillbringa mindre tid framför en datorskärm med repetitiva uppgifter, och få mer tid med gästerna.