Comment fonctionne un système de réservation d’hôtel en ligne ?

Tendances

19 avr. 2022

Un système de réservation d’hôtel est un mécanisme qui permet aux clients d’effectuer des réservations sécurisées en ligne. Le processus est...

Les 10 meilleures techniques pour un accueil exemplaire dans votre hôtel

Tendances
Expérience Client

13 avr. 2022

Les premières impressions sont primordiales pour cristalliser une expérience client bonne ou moins bonne. La manière dont vous accueillez vos clients...

Les meilleures tendances et initiatives en matière de développement durable à..

Tendances

11 avr. 2022

Quel est le point commun entre le développement durable, les hôtels et les initiatives écologiques ? Les initiatives écologiques sont les bonnes...

Les 7 meilleures stratégies marketing hôtelières pour accroître vos réservations

Tendances
Marketing & Distribution

7 avr. 2022

Pour élaborer une stratégie marketing hôtelière efficace, il faut au préalable comprendre votre public cible et définir vos objectifs. Votre message...

Comment maximiser le potentiel staycation de votre hôtel ?

Tendances
Produit

6 avr. 2022

Si la crise sanitaire a bien accéléré une tendance encore balbutiante jusque-là, c’est bien celle de réserver un court séjour dans un hôtel de sa...

Les fonctionnalités les plus importantes d’un moteur de réservation d’hôtel

Tendances

22 mars 2022

Selon une étude de Statista, 65 % des revenus du marché touristique mondial proviennent des canaux de vente en ligne. Avec l’influence croissante des...

8 raisons pour les hôtels de proposer le check-in en ligne

Tendances

14 mars 2022

Vous envisagez de proposer le check-in en ligne à vos clients ? Aujourd'hui, la technologie permet aux hôtels de simplifier et d'améliorer leurs...

Quels services et fonctionnalités le concierge virtuel de votre hôtel doit-il..

Tendances

11 mars 2022

La liste des services de la conciergerie d’un hôtel est quasiment infinie. En l’associant à un personnel compétent et aux outils adaptés, vous vous...

Hôtellerie post-Covid : capitalisez sur la flexibilité

Tendances

8 mars 2022

Si la crise sanitaire a bouleversé la manière de voyager tant localement qu’à l’international, elle a aussi fait naître de nouvelles exigences en...

Pourquoi Mews a fait l'acquisition de Bizzon ePOS

Entreprise
Tendances

3 mars 2022

Nous imaginons la surprise de certains lorsque nous avons annoncé l'acquisition par Mews de Bizzon, système ePOS majeur. Vous en faisiez peut-être...

Qu'est-ce qui fait un bon service client ? Demandons à la Meilleure..

Tendances

15 févr. 2022

Qu'est-ce qui fait l'essence d'une bonne expérience client ? Nous vous parlons souvent du potentiel d'une technologie et d'une automatisation bien...

Retour sur Unfold : notre vision pour l'hôtellerie

Entreprise
Tendances
Produit

28 janv. 2022

À quoi ressemblera le futur de Mews ? Et celui de l'hôtellerie ? En réalité, cela revient à poser une seule et même question, à laquelle nous avons...

Mews désigné Meilleur lieu de travail de l'Hotel Tech… une fois de plus

Pour paraphraser la fameuse chanson de Britney Spears : oups… we did it again. Pour la deuxième année consécutive, nous avons été nommés Meilleur...

Retour sur Unfold: repenser le secteur

Entreprise
Tendances

4 janv. 2022

La deuxième session de Unfold a donné lieu à une discussion sur l'Avenir de l'hôtellerie : comment repenser le secteur. Pour accompagner Matt, nous...

Repenser les espaces avec Mews : les places de parking

Tendances
Produit

9 déc. 2021

Un établissement qui souhaite maximiser sesrevenus doit optimiser l'utilisation de sesespaces. Le concept paraît simple, mais la réalité ne l'estpas ...

Nos impressions de FHT : les 5 tendances qui nous ont marquées

Tendances

26 nov. 2021

Le retour à des événements en présentiel est extrêmement positif. Même si pour certaines industries la fréquentation n'a pas toujours été à la...

Qu'est-ce que le RevPAR et l'indice RevPAR et comment calculer ces indicateurs?

Tendances

23 nov. 2021

L'ère de l'analytique a révolutionné le secteur de l'hôtellerie comme beaucoup d'autres. Avec les bons indicateurs, vous pouvez mieux comprendre vos...

5 profils de clients et comment répondre à leurs attentes

Tendances
Expérience Client

23 nov. 2021

Il ne fait aucun doute que l'efficacité de votre stratégie marketing dépend en grande partie de la façon dont vous établissez le profil des clients...

Combien de temps un client peut-il rester à l'hôtel et quel est le séjour..

Tendances

22 nov. 2021

La durée du séjour dans un hôtel dépend de la législation du pays, mais il y a une chose de commun à tous les pays : il n'y a pas de séjour minimum,...

Pourquoi les hôtels gaspillent tant (et comment ils peuvent changer)

Tendances

22 nov. 2021

Des pailles en plastique aux gobelets jetables, les enjeux environnementaux de l'industrie hôtelière ont été mis en cause ces derniers mois....

10 façons très simples d'améliorer l'expérience client

Tendances
Expérience Client

15 nov. 2021

Satisfaire et dépasser les attentes de vos clients est la règle d'or dans le secteur de l'hôtellerie. Cependant, les hôteliers ont tendance à...

8 avantages des bornes d'enregistrement en libre-service pour les hôtels

Tendances

15 nov. 2021

Avant d'aborder tous les avantages des bornes, prenons le temps de définir clairement et comprendre leur importance au sein de l'industrie hôtelière....

Revenue management, définition et objectifs

Tendances

15 nov. 2021

Qu’est-ce que le revenue management ? Le Revenue management consiste à prédire ou à anticiper le comportement des clients, puis à optimiser la...

6 avantages à utiliser un système central de réservation (CRS)

Tendances

12 nov. 2021

Les avantages des systèmes centraux de réservation (CRS) dans l'industrie hôtelière vont au-delà de l'efficacité des réservations. Le logiciel de...

Les technologies de gestion de l'entretien ménager de demain

Tendances
Technologie

12 nov. 2021

Une communication interne fluide est ce qui crée la "magie" que les clients ressentent lorsqu'ils entrent dans un hôtel bien tenu. Mais certains...

Mews et Accor : l'avenir de l'hôtellerie

Entreprise
Tendances

9 nov. 2021

Lorsque la majorité des hôtels étaient fermés et que l'incertitude régnait dans un contexte de pandémie sans précédent, nous n'avons jamais douté que...

Les 7 KPI les plus importants dans l'industrie hôtelière

Tendances

8 nov. 2021

Les KPI utilisés dans l'industrie hôtelière sont des valeurs ou des indicateurs qui mesurent la performance d'un secteur particulier des opérations...

Tout ce que vous devez savoir sur les serrures des chambres d'hôtel

Tendances

14 oct. 2021

Les serrures et les clés subissent un changement historique, passant de la mécanique à l'électronique, après avoir peu évolué au cours des...

6 conseils pour améliorer les opérations de la réception dans un hôtel

Tendances

16 sept. 2021

En tant qu'hôtelier, votre objectif est de faire une impression positive sur les clients dès qu'ils franchissent la porte - et la réception joue un...

Comment récupérer l'adresse email des clients à partir des réservations OTA

Produit

23 août 2021

Qu'on les aime ou qu'on les déteste, les OTA ont toujours un rôle important à jouer dans la génération de réservations d'hôtel. Mais nous ne sommes...

Les visionnaires de l'hôtellerie

Découvrez-en plus sur ces visionnaires du secteur de l'hôtellerie que nous sommes fiers de compter parmi nos clients.

Voir les histoires de nos clients

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer ici vos préférences en matière de cookies :