Mews Payments

Automatisera hanteringen av hotellbetalningar

Q: Hur hjälper Mews till med chargebacks?

Chargebacks är en del av affärsverksamheten men de kan också vara tidskrävande att hantera – tid som du inte har. Om en chargeback inträffar, kommer vi att finnas där i varje steg för att hjälpa dig. Du får ett automatiskt meddelande om öppna tvister. Därefter delar vi med oss av riktlinjer för hur du hanterar tvisten och kommunicerar med betalningsleverantören, och vi hjälper dig att skicka in bevis tills tvisten är löst.

Mews Payments gör det snabbt, smidigt och säkert att hantera betalningar i din verksamhet. Vår inbäddade betalningsgateway automatiserar betalningsrelaterade arbetsuppgifter för att spara tid, öka säkerheten och förbättra gästupplevelsen.

Boka en demo

Vägen till problemfria

betalningar

Förvandlar betalningshanteringen från klumpig och besvärlig till en smidig del av gästupplevelsen. Vår betalningsgateway är en del av din PMS och med Mews Terminals är hela plattformen effektiv och säker.

Fler sätt för gästerna att betala

Tillgodose dina gästers olika betalningspreferenser samtidigt som du sparar tid för personalen. Vare sig du och dina gäster föredrar kontaktlös betalning eller personlig betalning låter vi dig - och dina besökare - bestämma hur och när de ska betala.

Vid bokningstillfället

Personligt möte

Checka in online

I Mews Kiosk

Säkert och effektivt

Ge gäster och personal mer tid och större förtroende med säker betalningsautomation från Mews. Genom att göra betalningarna snabba och smidiga lägger personalen mindre tid på att be om betalningar, skriva in siffror och titta på sina skärmar och mer tid på att ta kontakt med gästerna.

10hrs

sparade varje vecka genom betalningsautomation hos Emerald Stay

Säker tokenisering av kort

Kreditkortsuppgifterna ersätts med en krypterad token så att känsliga uppgifter aldrig syns eller samlas in.

Säker tokenisering av kort

3DS-optimerad och PSD2-kompatibel så att du alltid kan vara säker på att kortinformationen är skyddad.

Betalning med ett klick

Kortinformationen samlas in redan från början och är redo att användas mot extra avgifter.

Fler sätt att öka intäkterna

Gör det enkelt för gästerna att betala utan att behöva visa sina kort upprepade gånger.

Enkel återbetalning

När en återbetalning behövs kan personalen göra det på några sekunder - till och med utan att kortet visas upp.

Detektering av virtuella kort

Mews känner igen virtuella kort och behandlar automatiskt betalningen vid en tidpunkt som du har angett.

Förbättra noggrannhet och rapportering

Ge ditt redovisningsteam något att le åt. Mews Payments tar bort behovet av en separat betalningsleverantör för total synlighet av dina finanser.

Översikt i realtid

Betalningar behandlas automatiskt och syns i din PMS.

Centraliserad avstämning

Avstäm betalningar med ett klick. Det är verkligen så snabbt och enkelt.

Skräddarsydda betalningsrapporter

Få de data du behöver för att övervaka hur ditt företag mår.

Flexibla uppgörelseregler

Aktivera automatiska betalningar när kortinformation finns tillgänglig.

Lösning för misslyckade betalningar

Automatiserad kommunikation och automatiserade uppgifter gör besluten effektiva.

Håll fastighets- och gästdata säkra

Inkorporera branschens högsta säkerhetsstandarder. Med Mews Payments lagras och bearbetas fastighets- och gästdata på ett säkert sätt, med automatiserade processer som är utformade för att minska risken för bedrägeri, stöld eller manuella fel.

PCI DSS-överensstämmelse

Microsoft Azure servrar och betalningsgateway-leverantörer är fullt PCI DSS-kompatibla.

Tokenisering

Alla kortuppgifter är tokeniserade, vilket innebär att ingen rådata stannar hos Mews.

Öka dina intäkter med gränsöverskridande betaltransaktioner

Ge dina internationella gäster möjligheten att betala i den valuta de föredrar. Med Multicurrency från Mews Payments kan dina gäster njuta av en sömlös upplevelse, medan din verksamhet får in fler intäkter.

Läs mer om Mews Multi-Property

Insikter för framgång

Läs berättelser om hur Mews Payments hjälper kunder världen över.

1/4

"Automatiserade betalningar är en game changer. Digitala kvitton och automatisk avstämning bidrar till att göra det till en mycket snabbare och smidigare upplevelse för vårt team och för gästerna."

Dylan Cazemier, Director & Development Manager, Ebb-Dunedin

15%

ADR-ökning på sex månader över 2021. Läs mer

"Med hjälp av Mews Payments kan vi verkligen koncentrera oss på våra gäster och ge dem den uppmärksamhet de förtjänar."

Liutauras Vaitkevicius General Manager, Good Hotel

10 timmar

en vecka av administrativt arbete sparas. Läs mer

"Mews ger oss trygghet i betalningen eftersom vi vet att oavsett om gästen betalar med kort eller någon annan metod så kommer transaktionen att ske snabbt och säkert."

Marie Collet Sales and Admin Manager, Maison Juste

Noll

återbetalningar. Läs mer

"Vår chargeback-frekvens är mycket, mycket låg. Jag skulle säga att vi har mindre än fem chargebacks per år."

Claudia van den Berg Managing Director,
Boutiquehotel STAATS Haarlem

Allt du behöver för att förbättra betalningsupplevelsen

Snabb

Snabba anslutningar innebär snabba uppdateringar.

Håll dina uppgifter uppdaterade - alltid

Global

Olika valutor, olika språk, vi hjälper dig att koppla upp dig.

Inbäddade betalningar

Smidiga och säkra betalningar under hela gästresan, från rumsbokning till middagar och utcheckning.

Gästcentrerad

Din verksamhet kretsar kring dina gäster. Det gör Mews också.

Flexibel

Oavsett storlek, oavsett segment, så fungerar Mews.

Automatiserad

Lösningar som gör det möjligt att frigöra sig från teknik och stärka kontakten med gästerna

Det är dags att vi pratar om betalningar

Få din guide om hur du bäst navigera betalningar inom hotell och hospitality, från den nya eran av betalningsmetoder till fördelarna med automatisering.

Kom igång med tre enkla steg

Boka en 30-minuters konsultation med en av våra Mews-experter.

Få en skräddarsydd demo och se vad Mews kan göra för dig.

Onboarding med en expert så att du kan börja få in intäkter direkt.

Kom igång

Centraliserad verksamhet

Vad gör Mews Payments annorlunda?

Mews Payments är en helt inbäddad betalningsgateway som använder automatisering för att behandla transaktioner med ett enda klick, när som helst under gästresan. Mews är snabbt, säkert och automatiskt och gör det enkelt för gästerna att betala, vilket resulterar i en smidig och sömlös betalningsupplevelse. Med en enda leverantör som hanterar ditt hotell PMS-system samt dina betalningar, blir driftsättningen snabb och effektiv.

Vad är behandling av hotellbetalning?

Att hantera hotellbetalningar är mer komplicerat än det kan verka. Det är hela processen genom vilken en betalning görs och medel tas emot, vilket inkluderar betalning från gästen, processen för att validera betalningen, en överföring av betalningen via en betalningsport, godkännande, bekräftelse och avveckling.

Vad är fördelen med inbäddade betalningar?

Inbäddade betalningar gör betalningshanteringen till en sömlös del av din drift och skapar en smidig, automatiserad upplevelse för både dina gäster och din personal. Dessutom får gästerna möjligheten att lägga till produkter och tjänster enkelt, tack vare smarta och relevanta merförsäljningsmöjligheter vid varje kontaktpunkt.

Hur hjälper Mews till med chargebacks?

Chargebacks är en del av affärsverksamhetenmen de kan också vara tidskrävande att hantera – tid som du inte har. Om en chargeback inträffar, kommer vi att finnas där i varje steg för att hjälpa dig. Du får ett automatiskt meddelande om öppna tvister. Därefter delar vi med oss av riktlinjer för hur du hanterar tvisten och kommunicerar med betalningsleverantören, och vi hjälper dig att skicka in bevis tills tvisten är löst.